GINN City & Lounge Ravensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,593 reviews across 6 portals
:
By Bogenreuther
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Lage des Zimmers, erster Stock mit Ausblick in den Zwischenhof!

Lieber Gast,
vielen Dank für Deine gute Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektion
By Gisela
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr freundliches Personal. Perfekte Lage. Prima Zimmer

Liebe Gisela,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung.
Unsere Lage ist wirklich sehr gut.
Auf Deinen nächsten Besuch freuen wir uns!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektion
By Alexander
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wie waren vor zwei Jahren bereits zu Gast und sehr zufrieden. Dieses Mal gab es leider einige Dämpfer: Kein Parkplatz im Parkhaus verfügbar, und beim Frühstück sehr sehr voll. Erst bekamen wir keinen Platz, mussten warten. Am Buffet waren Speisen immer wieder leer und das Personal kam nicht nach, aufzufüllen. Honig, Nutella, Pancake Teig, Kaffeetassen. Außerdem waren der Durchgang am Buffet zwischen den Tischen sehr eng und wenig Bewegungsradius. Bei hoher Buchung haben wir den Eindruck, dass das Hotel an der Kapazitätsgrenze des Möglichen ist. Und das sollte bei einem Übernachtungspreis von 150€ je Zimmer und 4 Sternen eigentlich nicht passieren. Ein Frühstück stellen wir uns ehrlich gesagt entspannter vor. Leider.

Lieber Alexander,
danke für Deine offenen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass Dein Aufenthalt diesmal nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat – insbesondere was die Parksituation und den Ablauf beim Frühstück betrifft. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, genau an diesen Punkten zu arbeiten.
Wir hoffen, Dich dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Dir zu zeigen, dass wir es besser können.

GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein innovatives Hotel mit viel Atmosphäre und freundlichen Menschen.

Liebe Irina,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns so genossen hast. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder im GINN City & Lounge in Ravensburg begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guter Eindruck, aber der Service kam beim Frühstück nicht hinterher. Keine Teller, kein Besteck. Wurst u Käse wurde zwar nachgelegt, hat aber recht lange gedauert.

Lieber Dirk,
vielen Dank für Deine positive Bewertung. Unser Frühstücksteam setzt alles daran, sich ständig zu verbessern und zu optimieren. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Mit Beste Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel ist ein Neubau, die Zimmer perfekt für eine Kurzreise gestaltet. Deshalb ist der allgemeine Eindruck sehr ansprechend

Liebe Marion,
vielen Dank für Deine gute Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektion
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tolles Hotel das bietet was man braucht! Tolle Lage zur Altstadt. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Der Ecken mit dem Wasserkocher war sehr staubig und die Flaschen mit Duschmittel etc. waren auch nicht sehr sauber. Ansonsten waren wir sehr zufrieden, wir würden auch wieder dort eine Unterkunft buchen wenn wieder mal ein Event in Friedrichshafen stattfindet.

Liebe Rebecca,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Dein Zimmer nicht den gewohnten Standards entsprochen hat. Das entspricht keineswegs unserem Anspruch, und wir werden intern sicherstellen, dass dies nicht noch einmal passiert. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Dich dann wieder vollkommen zu überzeugen.
Beste Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Ernesto
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Frühstück lässt zu wünschen übrig.
- das Käsefach war mehrfach nicht gefüllt
- es ist ungünstig, dass Teller, Besteck und Servierten vom Service auf die Tische gestellt werden, denn der Service kommt nicht nach!
- frisches Gemüse sehr spärlich
- große Kaffeetassen fehlten ständig
Gewöhnungsbedürftig ist auch, dass ich als Gast für die Toilette in der Lobby einen Schlüssel holen muss...

Lieber Ernesto,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Dein Frühstückserlebnis nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat – besonders die fehlenden Produkte und das Nachfüllen hätten besser laufen müssen. Wir nehmen Deine Hinweise sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die Abläufe zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Dich dann vom Frühstück restlos zu überzeugen.

GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Der Eincheck-Service durch die junge Dame (Kryztina) war äußerst charmant. Sie ließ uns die teueren Motorräder vor dem Hotel parken, da die Tiefgarage ausgebucht war.
Zimmer funktional. Dem Wunsch ruhig gelegenes Zimmer wurde entsprochen.
Der Frühstücksraum ist knapp bemessen, wenn ein Gruppe da ist. Es herrschte Hektik.
Ein Tisch war kaum zu finden.

Was ich nicht verstanden habe ist, dass lieber eine Provision a Booking bezahlt wird als einen Expedientenrabatt anzubieten. Deshalb habe ich die 2 Zimmer über booking gebucht, da direkt der Preis teurer war…..

Lieber Walter,
vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Kryztina Dich so herzlich empfangen und sich um Deine Motorräder gekümmert hat. Dass es im Frühstücksraum zeitweise etwas hektisch war, tut uns leid – wir arbeiten daran, den Ablauf entspannter zu gestalten.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Zimmer sehr schön, Frühstück OK, Sauberkeit beim Frühstück (Abräumen, freie Plätze zur Verfügung stellen könnte besser sein)

Liebe Uta,
vielen Dank für Deine positive Bewertung. Unser Frühstücksteam setzt alles daran, sich ständig zu verbessern und zu optimieren. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Mit Beste Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
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