GINN City & Lounge Ravensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,547 reviews across 6 portals
:
By Holger Zentgraf
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bei uns funktionierte die Klimaanlage nicht, und es war uns zu spät, um es noch zu reklamieren. Ansonsten waren wir mit dem Zimmer alles in allem sehr zufrieden.

Lieber Holger,
vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass die Klimaanlage nicht richtig funktioniert hat. Wir hätten gerne sofort geholfen, und wir bedauern, dass es zu spät war, um dies noch zu klären. Beim nächsten Mal stehen wir Dir gerne zur Verfügung, um solche Probleme schnell zu beheben.
Es freut uns, dass Du ansonsten mit dem Zimmer zufrieden warst. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Glückwunsch zu Ihren Service Mitarbeitern. Die sehen was zu tun ist und das schöne die machen es dann auch und personal ist sehr freundlich was heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich ist. Sehr gerne wieder.

Lieber Jürgen,
herzlichen Dank für Deine Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Du unser Team als freundlich und hilfsbereit empfunden hast. Solches Feedback motiviert uns sehr und zeigt, dass unser Engagement für unsere Gäste geschätzt wird. Wir freuen uns darauf, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen.
Beste Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Von der telefonischen Reservierung bis hin zum Einchecken, Barbetrieb und Auschecken kümmert sich das Ravensburger Ginn-Team sehr freundlich und hilfsbereit um jeden Gast. Deshalb komme ich sehr oft und sehr gerne nach Ravensburg ins Ginn.

Lieber Bernd,
herzlichen Dank für Deine Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Du unser Team als freundlich und hilfsbereit empfunden hast. Solches Feedback motiviert uns sehr und zeigt, dass unser Engagement für unsere Gäste geschätzt wird. Wir freuen uns darauf, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen.
Beste Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr sauberes, sehr schön eingerichtetes Hotel

Liebe Lara,
vielen Dank für Deine freundliche Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Rachel from the US
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Very Good! The breakfast was also enjoyable and the staff was always courteous.

Dear Rachel,
Thank you very much for your top rating.
I am happy to pass on the praise to the team. It's great that you enjoyed our breakfast.
We look forward to your next visit.
Kind regards
Vanessa Nassal, Hotel Manager
By Dirk Dchläfer
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles wunderbar ☺️ jederzeit wieder

Lieber Dirk,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Die Mitarbeiter waren sehr frundlich, wir fühlten uns sehr wohl.

Lieber Ralf,
herzlichen Dank für Deine Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Du unser Team als freundlich und hilfsbereit empfunden hast. Solches Feedback motiviert uns sehr und zeigt, dass unser Engagement für unsere Gäste geschätzt wird. Wir freuen uns darauf, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen.
Beste Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gut, aber Teppichböden in Hotelzimmern finde ich unhygienisch.

Liebe Regina,
vielen Dank für Deine freundliche Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Zimmer war sehr schön, sauber und ruhig. Das Bett war sehr komfortabel. Punkteabzug gibt's, weil sowohl Waschbecken als Duche sehr verstopft waren. Außerdem der Wasserhahn vom Waschbecken wird heiß, was eine Verbrennungsgefahr darstellt. Das Personal war sehr freundlich.

Liebe Rebeca,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Daniela Leimkühler
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein schönes, modernes Hotel mit sehr netten und hilfsbereiten Mitarbeitern.

Liebe Daniela,
herzlichen Dank für Deine positive Rückmeldung, insbesondere zu unserem Personal. Es freut uns sehr, dass Du unser Team als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen hast. Für uns ist die Zufriedenheit unserer Gäste das höchste Gut, und es ist schön zu hören, dass unser Engagement bei Dir einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Deine Anerkennung motiviert uns, weiterhin mit vollem Einsatz für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Dir erneut einen angenehmen und herzlichen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
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