GINN City & Lounge Ravensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 7,016 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel ist schön und sauber, und der Check-in war freundlich und unkompliziert. Leider waren die Betten für unseren Geschmack viel zu hart und unbequem, sodass wir mit Verspannungen und Rückenschmerzen aufgewacht sind.

Liebe Isabell,
vielen Dank für Deine Positive Bewertung.
Gerne kannst Du bei unserer Rezeption, dem Housekeeping oder direkt bei Deiner Buchung, nach einem Matratzentopper fragen.
Auf Deinen nächsten Besuch würden wir uns freuen!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut, Sehr freundlich und hilfsbereit Mitarbeiter

Lieber Wolfgang,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Zimmer war nicht 100prozentig sauber, Haare auf dem Bett. Auch der zwischenzeitliche Service war nur ok, Waschbecken nicht sauber.
Am ärgerlichsten war dass die Putzfrau unsere Zimmerkarte gezogen hat. Der Kühlschrank ging aus und alles darin (Essen für die Kinder) ging bis wir abends wieder kamen kaputt.
Rezeption war sehr bemüht eine Lösung zu finden und sehr nett.
Am nächsten Tag passierte dasselbe jedoch wieder. Ärgerlich. Wenn man auf gekühlte Medikamente angewiesen ist sollte man sich hier nicht auf den Kühlschrank verlassen.

Liebe Daniela,

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass das Zimmer nicht sauber war und es Probleme mit dem Kühlschrank gab. Das hätte nicht passieren dürfen, und wir werden das intern klären, damit so etwas nicht wieder vorkommt.

Es freut uns, dass Du den Service der Rezeption positiv empfunden hast. Wir hoffen, Dich bei einem nächsten Aufenthalt besser überzeugen zu können.

Herzliche Grüße
Vanessa Nassal
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel war sauber, die Mitarbeiter nett und aufmerksam. Einzig die Versorgung mit Toilettenpapier auf dem Zimmer als auch auf der Toilette im Untergeschoss sollte verbessert werden. Eine Ersatzrolle wäre schön gewesen.

Liebe Natascha,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung.
Auf Deinen nächsten Besuch freuen wir uns.
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Modernes sauberes Hotel.
Zu wenig Plätze für die Anzahl an Gästen beim Frühstück am Wochenende.
Die Bar war leider geschlossen.

Lieber Adrian,
herzlichen Dank für Deine Bewertung.
Auf Deinen nächsten Besuch freuen wir uns.
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By T.Ewald
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wie immer alles bestens.
Komme immer wieder gerne.

Lieber Gast,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles wirkt frisch und modern.

Lieber Gunther,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Bastian Fuchs
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Mit der Größe, der Ausstattung, der Sauberkeit und letztendlich auch mit dem Preis des Zimmers war ich sehr zufrieden, nicht zu vergessen die traumhafte Lage direkt am Ravensburger Bahnhofsplatz. Was meines Erachtens allerdings ein „no go“ ist: bei einer Checkout-Zeit bis 12:00 Uhr um 8:10 Uhr (!) mit einem Klopfen an der Tür und dem Ruf „Housekeeping“ geweckt zu werden - die haben vor meinem Checkout in meiner Zimmer nichts verloren! Und dass man dann das Zimmer aber erst ab 15:00 Uhr beziehen kann und ein früherer Bezug nur gegen Aufpreis möglich ist, empfinde ich doch etwas als unverschämt. vom Mineralwasser 0,75 l für 6,10 € sprechen wir jetzt erst einmal gar nicht…

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ottimo Hotel, camera bella e funzionale con tutto ciò che occorre

Dear Andrea,
Thank you very much for your positive review.
We look forward to your next visit.
GINNtastic greetings
Vanessa Nassal, Hotel Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

modern, hell und sauber. zweckmäßig. gutes frühstück. passend für einen kurzen städtetrip. sehr gute lage. waren jetzt zum 2. mal da, gerne wieder.

Liebe Monika,
vielen Dank für Deine Positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
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