GINN City & Lounge Ravensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 7,021 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

An sich ist das hotel zu empfehlen aber dann ohne frühstück
Personal war nett und hilfreich
Für die mengen an Menschen eindeutig zu wenig platz und die Auswahl ist ebenfalls ziemlich dürftig und das für 20€ pro person
Durchgehend waren die Brötchen leer als auch Wurst und käse das gefühlt nur für 2-3 Person nachgefüllt wurde

Lieber Karl,
herzlichen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Frühstück nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Deine Kritikpunkte zum Platzangebot und zur Auswahl aufgreifen, um unseren Service zu verbessern. Es freut uns aber, dass Du unser freundliches Personal lobst. Wir hoffen, Dich bei einem zukünftigen Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen.
Beste Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

freundliches und hilfsbereites Personal

Lieber Winfried,
herzlichen Dank für Deine Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Du unser Team als freundlich und hilfsbereit empfunden hast. Solches Feedback motiviert uns sehr und zeigt, dass unser Engagement für unsere Gäste geschätzt wird. Wir freuen uns darauf, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen.
Beste Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Hervorragend! Gerne wieder!

Lieber Marc,
vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung! Es freut mich sehr, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns so genossen hast. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder im GINN City & Lounge in Ravensburg begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gut, alles war tip top

Lieber Markus,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns so genossen hast. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder im GINN City & Lounge in Ravensburg begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Jason Paul
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

I needed to check out early. I was told by the front desk that if my travel agent emailed them, then I would receive a credit back to my card for the days that I did not stay there. The travel agent called, received the email address to send the request, then sent the email copying myself. However, after multiple email communications back and forth with various parties, they will not credit back my card. I've being given various reasons why that is not possible, but every person I communicated with gives a totally different reason.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr zufrieden, einen halben Punkt Abzug für das Frühstück.

Lieber Nikolas,
vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung! Es freut mich sehr, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns so genossen hast. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder im GINN City & Lounge in Ravensburg begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

es war super gerne wieder

Lieber Daniel,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Personal sehr freundlich und geduldig. Frühstück mit € 19,50 etwas teuer.

Liebe Andrea,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Gutes Hotel, ruhig und zentral gelegen. Parkplatz mit 15 EUR zu teuer.

Lieber Mario,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Unser Parkplatz ist gesichert und videoüberwacht, daher berechnen wir 15€/Nacht.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg.
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Alles Bestes. Wir kommen gern wieder. Das Frühstück war auch sehr gut. Wir haben dieses Mal den online Check in und check out genutzt. Insbesondere beim Checkin praktisch, da man nicht noch ins Hotel muss, wenn man andere Termine hat.

Liebe Jana,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
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