GINN City & Lounge Ravensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 7,092 reviews across 6 portals
:
By R&C
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Modernes Hotel in toller Lage. Zahlreiche Restsurants in Laufnähe. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Deine freundliche Bewertung. Die zentrale Lage nahe der Stadt ist wirklich praktisch. Wir freuen uns, Dich bei Deinem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Petra
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Die Zimmer sind schön und ruhig. Im Bad ist alles was man benötigt, vor allen Dingen genügend Ablagefläche und Handtuchhalter.
Die Auswahl beim Frühstück ist reichhaltig und lecker.
Das komplette Personal ( Rezeption, Bar) ist sehr zuvorkommend und freundlich.

Liebe Petra,
herzlichen Dank für Deine positive Rückmeldung, insbesondere zu unserem Personal. Es freut uns sehr, dass Du unser Team als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen hast. Für uns ist die Zufriedenheit unserer Gäste das höchste Gut, und es ist schön zu hören, dass unser Engagement bei Dir einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Deine Anerkennung motiviert uns, weiterhin mit vollem Einsatz für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Dir erneut einen angenehmen und herzlichen Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Wolfgang
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gutes, sauberes und komfortables Hotel, sehr freundliches Personal, sehr gutes Frühstück

Liebe Wolfgang,
vielen lieben Dank für Deine Top-Bewertung.
Es ist schön zu wissen, dass Du unser Team als freundlich und hilfsbereit empfunden hast. Schön, dass Dir unser Frühstück gefallen hat.
Auf Deinen nächsten Besuch freuen wir uns.
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Markus Klapper
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel liegt für mich fantastisch direkt am Bahnhofsvorplatz von Ravensburg. Bis auf eine Ausnahme war ich sehr angetan vom überaus freundlichen und serviceorientierten Personal. Die Zimmer sind super ausgestattet, sogar mit kleinem Kühlschrank, die Möglichkeit auf die Zimmerreinigung zu verzichten und dafür einen Getränkegutschein zu erhalten finde ich sehr gut. Einziges Manko waren die abends aus irgendeinem nicht zu ermittelnden Grund nicht verfügbaren Fernsehprogramme auf dem Zimmer. Alles in allem kann ich das Hotel weiterempfehlen.

Lieber Markus,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu Deinem Aufenthalt zu geben. Es freut uns besonders, dass Du unser Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt hast. Wir legen großen Wert auf einen erstklassigen Service, und es ist schön zu hören, dass unser Team Dir in dieser Hinsicht positiv in Erinnerung geblieben ist. Dein Lob ist für uns eine wichtige Anerkennung unserer Bemühungen und motiviert uns, unseren hohen Standard in der Gästebetreuung beizubehalten. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Dir erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Mit besten Grüßen
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

War Wunderbar komme Gerne Wieder

Lieber Benjamin,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Hallo, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Kleinigkeiten wurden sofort notiert und die tolle Dame an der Rezeption wusste am nächsten Tag auch davon. Sehr gut!!
Frühstück ist leider nicht so gemütlich, da man so mitten in den Laufstrassen sitzt, wenn dann noch ein Mißgeschick passiert, steht alles still.
Mit lieben Grüßen Patricia Krieger

Liebe Patricia,
ganz herzlichen Dank für Dein positives Feedback und Dein Lob für unser Team an der Rezeption – das geben wir sehr gerne weiter! Wir bedauern, dass der Frühstücksbereich für Dich nicht ganz so gemütlich war, und werden Deine Anmerkung ernst nehmen, um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit lieben Grüßen
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Margrit Körber
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es ist ein freundliches empfehlenswertes Hotel das ich gerne jederzeit wieder buchen möchte.

Liebe Margrit,
herzlichen Dank für Deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du unser Hotel weiterempfiehlst und gerne wiederkommen möchtest. Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns im GINN City & Lounge in Ravenburg begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Marco
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

tolles Hotel, gut gelegen

Lieber Marco,
vielen Dank für Deine freundliche Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ich habe mich in Ihrem Hotel sehr wohl gefühlt. Das etwas Befrendliche für mich war/ ist in den elektronischen Nachrichten per Du angesprochen zu werden. Ich lebe in Deutschland und bin mit dieser im Alltagsleben hilfreichen Nuancierung von Du und Sie sozialisiert. Das ist mir zu angelsächsisch. Fühle mich damit nicht wohl.

Sehr geehrter Herr Binder,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben.
Unser Du-Prinzip ist Teil unserer Philosophie, eine heimische und entspannte Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Wir verstehen jedoch, dass dies nicht für jeden passend ist, und gehen selbstverständlich auf Ihre Wünsche ein, wenn Sie lieber in der Sie-Form angesprochen werden möchten.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im GINN City & Lounge in Ravensburg willkommen zu heißen!
Mit freundlichen Grüßen
Vanessa Nassal
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr zuvorkommendes Personal. Gutes Frühstück. Topp Familienzimmer

Lieber Thomas,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
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