GINN City & Lounge Ravensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 7,092 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ansich nicht schlecht, hatte ein Zimmer gebucht um nach der Halloweenparty ausschlafen zu können. Hat mir nichts gebracht da mehrfach jemand morgens in mein Zimmer kam obwohl ich noch am schlafen war und der CheckOut war auch erst am Mittag. Unverschämtheit!

Lieber Gast,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Deine Nachtruhe durch diese Vorfälle gestört wurde – das darf selbstverständlich nicht passieren! Wir werden den Vorfall umgehend mit unserem Team klären, damit solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, Du gibst uns die Gelegenheit, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt von unserem gewohnten Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Benjo
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Super Hotel. Schön sauber und alles was man für ein paar Nächte braucht. Sehr Zentral, direkt am Spot für die Öffies. Die Partylocations wie Motke, Friedas, Gleis 9 und Speicher 9 sind gleich um die Ecke.
Die Lounge ist super - Geheimtipp ist der Limoncello. :-)
Sowohl preislich als auch in allen anderen Belangen zu empfehlen.

Lieber Benjo,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Dir unsere Hotelbar gefallen hat.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Jörn Baier
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich habe das Hotel gleich meiner Kollegin empfohlen, die gerne einen Kühlschrank im ZImmer hat.

Ich komme gerne wieder.

Lieber Jörn,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Du Dich bei uns so wohlgefühlt hast und uns gerne weiterempfiehlst. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gut, Sauberkeit hätte ein bisschen besser sein können

Liebe Alexandra,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung.
Es tut uns Leid, dass die Reinigung nicht zufriedenstellend war. Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern und Fehler zu beheben.
Auf Deinen nächsten Besuch freuen wir uns.
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Holger Zentgraf
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bei uns funktionierte die Klimaanlage nicht, und es war uns zu spät, um es noch zu reklamieren. Ansonsten waren wir mit dem Zimmer alles in allem sehr zufrieden.

Lieber Holger,
vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass die Klimaanlage nicht richtig funktioniert hat. Wir hätten gerne sofort geholfen, und wir bedauern, dass es zu spät war, um dies noch zu klären. Beim nächsten Mal stehen wir Dir gerne zur Verfügung, um solche Probleme schnell zu beheben.
Es freut uns, dass Du ansonsten mit dem Zimmer zufrieden warst. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Glückwunsch zu Ihren Service Mitarbeitern. Die sehen was zu tun ist und das schöne die machen es dann auch und personal ist sehr freundlich was heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich ist. Sehr gerne wieder.

Lieber Jürgen,
herzlichen Dank für Deine Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Du unser Team als freundlich und hilfsbereit empfunden hast. Solches Feedback motiviert uns sehr und zeigt, dass unser Engagement für unsere Gäste geschätzt wird. Wir freuen uns darauf, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen.
Beste Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Von der telefonischen Reservierung bis hin zum Einchecken, Barbetrieb und Auschecken kümmert sich das Ravensburger Ginn-Team sehr freundlich und hilfsbereit um jeden Gast. Deshalb komme ich sehr oft und sehr gerne nach Ravensburg ins Ginn.

Lieber Bernd,
herzlichen Dank für Deine Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Du unser Team als freundlich und hilfsbereit empfunden hast. Solches Feedback motiviert uns sehr und zeigt, dass unser Engagement für unsere Gäste geschätzt wird. Wir freuen uns darauf, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen.
Beste Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr sauberes, sehr schön eingerichtetes Hotel

Liebe Lara,
vielen Dank für Deine freundliche Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Rachel from the US
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Very Good! The breakfast was also enjoyable and the staff was always courteous.

Dear Rachel,
Thank you very much for your top rating.
I am happy to pass on the praise to the team. It's great that you enjoyed our breakfast.
We look forward to your next visit.
Kind regards
Vanessa Nassal, Hotel Manager
By Dirk Dchläfer
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles wunderbar ☺️ jederzeit wieder

Lieber Dirk,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
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