GINN City & Lounge Ravensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 7,055 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gutes, zentral gelegenes Hotel.

Lieber Falk,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Stefan Gerber
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Top-Hotel, auch in Bezug auf Barrierefreiheit. Katastrophal allerdings das Frühstücksbüffet: Anordnung hinderlich, um 7.45 h waren schon etliche Speisen nicht mehr verfügbar; Backwaren Mangelware, die, die noch vorhanden waren, nicht genießbar.

Lieber Stefan,,
herzlichen Dank für Deine Bewertung.
Unser Frühstücksteam ist stetig dabei sich zu verbessern und zu optimieren.
Auf Deinen nächsten Besuch freuen wir uns.
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Schöni Dieter
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

ideal am Bahnhof gelegen. Sehr freundliches Personal. Schöne, zweckmässig eingerichtete Zimmer.

Lieber Dieter,
herzlichen Dank für Deine nette Bewertung. Die gute Erreichbarkeit des Bahnhofs ist in der Tat ein großer Pluspunkt. Wir freuen uns darauf, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns zu sehen, im GINN City & Lounge Ravensburg!
Mit besten Wünschen
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

In unserem Zimmer haben wir leider noch die Bierflaschen der vorherigen Gäste unter der Garderobe und deren Haare im Bade aufgefunden.
An der gesamten Decke über der Bettseite sind Spinnenweden.
Das war nicht gerade einladen in Ihrem Hotel zuübernachten.
Das gesamten Hotel ist sehr hell hörig. Es war sehr laut, die ganze Nacht sind feiernde laute Gäste eingetroffen und haben sich noch lautstark vor dem Hotel unterhalten.
Wir würden die Hotel keinem anderen Gast weiterempfehlen.

Lieber Justina Seiberth,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir sind enttäuscht über Ihre Erfahrungen während Ihres jüngsten Aufenthalts. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Problem der Sauberkeit und die Lärmbelästigung entstanden sind. Unser Team ist bestrebt, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um diese Probleme zu beheben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Ich hatte über Booking gebucht, dann kam keine Rechnung. Mir wurde versprochen zu helfen, nichts ist passiert.
Schade, dass hinterlässt bei mit einen sehr schlechten Eindruck, denn ich benötige die Rechnung zur Spesen Abrechnung.
Bis heute habe ich nichts bekommen, weil auch Booking total versagt

By Sabrina
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und auf unsere Fragen und Wünsche wurde individuell eingegangen - Dankeschön!

Liebe Sabrina,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr zufrieden
Frühstück könnte etwas umfangreicher sein

Lieber Oliver,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch im GINN City & Lounge in Ravensburg!
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ingesamt sehr schön und gut.

Lieber Sven,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Leo
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bien, juste une tasse pas propre

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nice, clean, well located, good breakfast, helpful staff,

Dear Ronan,
Thank you very much for your top rating.
I am happy to pass on the praise to the team. It's great that you enjoyed our breakfast.
We look forward to your next visit.
Kind regards
Vanessa Nassal, Hotel Manager
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