GINN City & Lounge Ravensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 7,071 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (08/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Il soggiorno è molto piacevole

Dear Michela,

Thank you so much for your kind review.

I'm delighted that you enjoyed your stay with us.

See you next time at the GINN City & Lounge in Ravensburg!

Warm regards,
Vanessa Nassal, Hotel Director
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 4 months ago (08/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Seher empfohlen.Ruhig obwohl Nähe Bahnhof.gute Fenster.
Super freundlich Personal.Seher.Seher.
Kazimiera

Liebe Kazimiera,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut mich, dass Du Deinen Aufenthalt in unserem Haus genossen hast. Wir hoffen, Dich schon bald wieder im GINN City & Lounge in Ravensburg begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (07/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schönes Hotel mit gutem Frühstück und nettem Service. Vielen Dank. Es ist immer wieder schön bei Ihnen.

Liebe Karin,
danke für Dein schönes Feedback. Es ist wunderbar zu lesen, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast und besonders unser Personal sowie das Frühstück hervorhebst. Auf Deinen nächsten Besuch freuen wir uns sehr.
Beste Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (06/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Onvoldoende klantvriendelijk

Dear Lars Bindels,

Thank you for your review. I am sorry that you were not satisfied with your stay and felt we were not sufficiently customer-friendly.

We take your feedback seriously and are continuously working to improve our service for our guests.

Kind regards,
Vanessa Nassal
Hotel Management
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Liebes Team von Ginn City& Lounge Ravensburg,
zuerst möchte ich anmerken, dass sie ein sehr schönes Hotel haben. Das Zimmer war sehr schön , geräumig und sauber. Abends haben wir noch zusammen gesessen um bei einem Getränk den Tag ausklingen zu lassen. Wir wurden nett , freundlich und auch sofort bedient. Gerechter hätte ich es empfunden, wenn das Musikspektrum für jede Altergruppe zugeschnitten wäre.
Leider und zu meinem größten Bedauern fällt es mir äußerst schwer etwas positives über das Frühstück zu schreiben.
Einmal waren nicht genug Sitzplätze für Hotelgäste vorhanden. Wir mussten uns selbst um einen Platz ( an der Theke) kümmern. Nun gut kann vorkommen.
Um 9h war das Büfett vollkommen leergeräumt und es wurde auch nicht wieder nachgefüllt. Keine Tassen, kein Belag (keine belegten Platten, die man dann nur noch aus dem Kühlraum hätte nehmen müssen, lange Wartezeiten)kein Quark, keine Brötchen ....
Mit meiner Kurskollegin habe ich mir ein kleines Brötchen geteilt, sodass ich nur eine Hälfte noch bekam.
Somit mein Fazit:
Hotel gut, Frühstück nicht sein Geld wert.

Liebe Theresia,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Dir unser Hotel, das Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv in Erinnerung geblieben sind und Ihr den Abend bei einem Getränk entspannt ausklingen konntet.

Gerne möchten wir zudem erwähnen, dass die von Dir angesprochene Musikveranstaltung mit DJ nur einmal im Monat – jeweils am letzten Donnerstag von 17:00 bis 21:00 Uhr – stattfindet. An allen anderen Abenden läuft bei uns reguläre Lounge-Hintergrundmusik in angenehmer Atmosphäre.

Umso mehr bedauern wir, dass Dein Eindruck vom Frühstück nicht unseren eigenen Ansprüchen entsprochen hat. Dass es zu wenig Sitzplätze gab und das Buffet während der Frühstückszeit nicht ausreichend nachgefüllt wurde, hätte so selbstverständlich nicht passieren dürfen. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten. Deine Hinweise haben wir bereits intern mit den zuständigen Abteilungen besprochen, damit wir hier künftig deutlich besser aufgestellt sind.

Vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung, denn nur so können wir uns weiter verbessern. Wir würden uns freuen, Dich dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By IBB AG
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir waren beruflich in einem Tagungsraum. Das Personal war sehr bemüht. Allerdings gab es Schwierigkeiten mit der Technik (das WLAN hat nicht funktioniert) die Ausstattung (Flipchart Stifte u.ä.) ist ausbaufähig.

Lieber Gast,
vielen Dank für Deine freundliche Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektion
By Susanne
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

mein Aufenthalt war von Anfang bis Ende einfach nur toll. Jeder Mitarbeiter ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ein tolles und sehr herzliches Team. Das Zimmer ist sehr schön eingerichtet und gemütlich. Mein Hund ich konnten uns immer nach unseren Ausflügen gut erholen :)

Liebe Susanne,

vielen Dank für Deine wundervolle Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Du Dich von Anfang bis Ende bei uns wohlgefühlt hast und besonders unser herzliches sowie hilfsbereites Team positiv hervorhebst.

Schön zu lesen, dass Euch das Zimmer gefallen hat und Ihr beide Euch nach Euren Ausflügen gut erholen konntet. Auch Dein Vierbeiner ist bei uns jederzeit herzlich willkommen.

Wir freuen uns schon darauf, Dich und Deinen Hund bald wieder im GINN City & Lounge begrüßen zu dürfen.

GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr angenehmer Aufenthalt schon zum zweiten Mal.

Lieber Peter,
vielen Dank für Deine freundliche Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektion
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

gut gut gut guuuuuuut

Lieber Beat,
vielen Dank für Deine freundliche Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektion
By Wolfgang Diegritz
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Modern. Schick. Tolle Lage.
Frühstücksbuffet sollte häufiger aufgefüllt werden, besonders wenn viel los ist.

Lieber Wolfgang,
vielen Dank für Deine positive Bewertung. Unser Frühstücksteam setzt alles daran, sich ständig zu verbessern und zu optimieren. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Mit Beste Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
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