GINN City & Lounge Ravensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 7,071 reviews across 6 portals
:
By Judith Ecker
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Frühstücksservice war leider etwas überfordert, dauerte echt lange mit dem Auffüllen …freundlich waren die Mitarbeitenden trotzdem.

Liebe Judith,

vielen Dank für Deine Bewertung und Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass es beim Frühstück zu längeren Wartezeiten beim Nachfüllen gekommen ist und der Ablauf dadurch nicht reibungslos war. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Umso mehr freut es uns, dass Du unser Team dennoch als freundlich wahrgenommen hast. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter. Gleichzeitig nehmen wir Deine Hinweise ernst und werden die Abläufe im Frühstücksservice nochmals intern prüfen.

Wir hoffen, Dich bald wieder im GINN City & Lounge begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Super Aufenthalt gehabt. Die Afterwork Pary jeden letzten Donnerstag ist einen Besuch wert

Lieber Daniel,
herzlichen Dank für Dein positives Feedback! Schön, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genießen konntest und unsere Afterwork Party so positiv in Erinnerung geblieben ist. Solche Events leben von Gästen wie Dir!
Viele Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Die Dame am Empfang war überfordert mit unserer Reisegruppe und dadurch wirkte sie unfreundlich.
Beim Frühstück fehlten morgens Tassen und Teelöffel, nach 20 Minuten kam Geschirr und Besteck. Die aufbackbrötle ließen lange auf sich warten. Ich denke es fehlte einfach an Personal, leider ist das in der Branche so. Weiterhin alles Gute

Liebe Frau Bloschies,
danke, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass es beim Empfang und Frühstück zu Wartezeiten gekommen ist und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Hotel, check in und checkout super.

Frühstückserfahrung war schlecht: Samstags um 9:00, keine Teller, keine freien Tische (Geschirr nicht abgeräumt), kein Besteck, keine Brötchen und Gedränge am Buffet

Lieber Robin,
danke für Deine Rückmeldung. Schön, dass Du mit dem Hotel und unseren digitalen Abläufen zufrieden warst. Für die Unannehmlichkeiten beim Frühstück möchten wir uns jedoch aufrichtig entschuldigen.
Viele Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Luigi
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gutes Hotel, gutes Frühstücksbuffet. Unmittelbare Bahnhofsnähe.

Lieber Luigi,
vielen lieben Dank für Deine super Bewertung.
Schön, dass Dir unser Frühstück gefallen hat.
Auf Deinen nächsten Besuch freuen wir uns.
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Freundlich, sauber, unkompliziert

Lieber Thorsten,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut mich, dass Du Deinen Aufenthalt in unserem Haus genossen hast. Wir hoffen, Dich schon bald wieder im GINN City & Lounge in Ravensburg begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

It was great. As an American that speaks no German, I found the staff to be incredibly kind and helpful with everything from transportation questions to cultural items. I had a great experience at the hotel.

Dear Katherine Wolpa,

Thank you so much for your kind words and your wonderful review.

We are especially pleased that you had such a positive experience with our service and the support of our team. Our goal is for all our guests to feel welcome, regardless of their language or origin.

We hope to see you again soon at the GINN City & Lounge Ravensburg.

Kind regards,
Vanessa Nassal
Hotel Management
By Thalmann Markus
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Schönes Hotel, tolles Personal, mega Frühstückbuffet

Lieber Markus,
vielen lieben Dank für Deine super Bewertung.
Schön, dass Dir unser Frühstück gefallen hat.
Auf Deinen nächsten Besuch freuen wir uns.
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr freundlicher und netter Empfang!

Lieber Jonathan,
vielen Dank für Deine gute Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektion
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Tout à fait correcte. Très bon rapport qualité Prix

Dear Julie,

Thank you so much for your positive review.

I'm so glad you enjoyed your stay with us.

See you next time at the GINN City & Lounge in Ravensburg!

GINNtastic greetings,
Vanessa Nassal, Hotel Director
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