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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 7,046 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Very pleasant greeting upon arrival. Nice size room with a desk for working on my business trip. I found the bed comfortable and slept quite well. Room and bathroom were both really clean!! Breakfast had plenty of tasty options and good coffee. I enjoyed my stay and would definitely stay here again.

Dear Dan,

Thank you so much for your wonderful and detailed feedback. I'm delighted that you enjoyed your business trip with us and that you particularly praised the room, cleanliness, and our breakfast. It's great that you slept well and would like to return – we look forward to your next visit.

Warm regards,
Vanessa Nassal
Hotel Director
By Frank
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Tolles Hotel Perfekte Lage für uns sehr nettes Personal und sehr gutes Frühstück

Lieber Frank,
vielen lieben Dank für Deine Top-Bewertung.
Schön, dass Dir unser Frühstück und die Lage gefallen hat.
Auf Deinen nächsten Besuch freuen wir uns.
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (25/01/2026)
Date of experience: 01/2026

War alles in Ordnung, bis auf das Badezimmer (Dusche sehr verkalkt)

Lieber Karl-Willi,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es freut mich, dass Du insgesamt zufrieden warst. Dass die Dusche stark verkalkt war, tut mir leid – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Sauberkeit. Wir werden diesen Hinweis intern weitergeben und prüfen.

Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (24/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Zimmer 315. An der Rezeption wird man gedutzt, - geht gar nicht, eine Frechheit. Das Bad, noch nie erlebt, eklig. Hab nichts angerührt, einfach unangenehm. Erster Gedanke, "zum Glück nur eine Nacht." Habe mich blenden lassen von der Bewertung. Werde mich definitiv nicht nochmals einbuchen.

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Schönes modernens Hotel und freundliches Personal

Lieber Elias,
vielen Dank für Deine freundliche Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektion
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ganz nette Mitarbeiter, kompetent und sehr freundlich. Das Zimmer war schlecht gereinigt, überall Haare vom Vorgänger… und! Um 04.30 h gab es kein warmes Wasser!!!! Habe lange das Wasser in der Dusche laufen lassen, erfolglos. Eine Zumutung, nicht annehmbar! Ich bitte um Kontaktaufnahme und Preisnachlass.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Mockwitz

By Mirko Citterio
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Perfetto, personale disponibile, proattivo, ci ha aiutato in tutto. Camere pulitissime, ordinate, possibilità di parcheggio interno, pacchetto colazione veramente valido. Per chi viaggia per lavoro avere un appoggio logistico del genere è fondamentale. Ci hanno anche consigliato dei ristoranti esterni alla struttura ( il servizio ristorante non viene offerto) e le indicazioni sono state ottime.

Dear Mirko,

Thank you so much for your review. It's wonderful to know that you found our team friendly and helpful. Such feedback is very motivating for us and shows that our commitment to our guests is appreciated. We look forward to welcoming you back for your next stay.

Best regards,
Vanessa Nassal, Hotel Director
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gute Lage am Bahnhof, ruhig

Liebe Mara,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Unsere Lage ist wirklich sehr gut.
Auf Deinen nächsten Besuch freuen wir uns!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

In der Bettwäsche sehr geschwitzt und die Decke selber hat man starke Flecken gesehen. Der Rest war gut

Liebe Rebecca,
vielen Dank für Deine gute Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektion
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles zur voller zufriedenheit, bis zum nächsten mal.

Lieber Stephan,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
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