GINN City & Lounge Ravensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 7,049 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

A recomendar , hotel moderno e bem localizado

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (12/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Mein Aufenthalt im Hotel Gin in Ravensburg verläuft leider alles andere als zufriedenstellend. Für ein angebliches 4-Sterne-Hotel entspricht die Leistung absolut nicht dem erwarteten Standard.

Bereits seit meiner Ankunft befinden sich sichtbare Flecken auf den Nachtbett-Tischen, die bis heute nicht entfernt wurden. Trotz aufgehängtem „Bitte reinigen“-Schild wurde mein Zimmer heute überhaupt nicht gereinigt. Nach einem langen Arbeitstag in ein ungepflegtes Zimmer zurückzukehren, ist völlig inakzeptabel.

Die angebotene „Lösung“ – ein Gutschein für die Bar – ist keine angemessene Reaktion auf grundsätzliche Versäumnisse im Bereich Sauberkeit und Zimmerreinigung. Ein Getränk ersetzt keinen professionellen Service.

Ein 4-Sterne-Hotel, das solche Mängel zulässt, hat diese Bewertung ehrlich gesagt nicht verdient. Ich hoffe sehr, dass das Management diese Rückmeldung ernst nimmt und entsprechende Maßnahmen ergreift.

By Volker Paetschke
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Gut + sauber sowie zweckmäßig eingerichtet!

Lieber Volker,
vielen Dank für Deine gute Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektion
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr sauber, sehr leise, schön eingerichtet, gutes Frühstück

Liebe Sabrina,
vielen lieben Dank für Deine super Bewertung.
Schön, dass Dir unser Frühstück gefallen hat.
Auf Deinen nächsten Besuch freuen wir uns.
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
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Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Hotel ist sehr gut, günstig gelegen , Frühstück okay, Mitarbeiter sehr freundlich. Mit ist es jedoch zum zweiten Mal in Folge passiert, dass die Taxibestellung für den nächsten Tag nicht funktioniert hat und ich 2x zu spät zu einem Termin gekommen bin. Wenn man die Hotelmitarbeiter ca. 15h vorher informiert, dass man für den nächsten Tag ein Taxi benötigt zu einer bestimmten Uhrzeit, sollte dies klappen oder der Gast sollte zeitnah informiert werden, wenn es Probleme gibt. Mir wurde leider erst zum Zeitpunkt der Abholung mitgeteilt, dass sich diese verzögert. Es ist mir unverständlich, dass im Zeitalter von email, whatsApp, SMS etc. dies nicht möglich ist, wo es doch funktioniert den Zimmercode aufs Handy zu schicken. Da mir dies bereits zum 2. Mal passiert ist, muss ich überlegen, ob ein anderes Hotel nicht besser ist, obwohl das GINN einige unschlagbare Vorteile hat.

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Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir haben uns sehr Wohl gefühlt. Das Personal wahr sehr freundlich und hat uns bei Fragen zum Check in unterstützt.

Lieber Bernhard,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut mich, dass Du Deinen Aufenthalt in unserem Haus genossen hast. Wir hoffen, Dich schon bald wieder im GINN City & Lounge in Ravensburg begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Seht gut , war sehr zufrieden

Lieber Manfred,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Markovic Jasmine
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ganz toll!!! Kommen bestimmt wieder👏

Liebe Jasmine,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch im GINN City & Lounge in Ravensburg!
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Im Waschbecken waren Haare, das Toilettenpapier war nicht aufgefüllt und die Dusche naß. Ich erkundigte mich daraufhin bei der Rezeption , ob das Zimmer auch vorbereitet sei.


Das Frühstücksbuffett finde ich im Vergleich zum Berlinder Standort nicht so attraktiv.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (10/12/2025)
Date of experience: 12/2025

schöne moderne stilvolle Zimmer, Wasserkocher spitze, Zimmer war mir etwas zu warm (Klimaanlage keine Option, da zu laut)

Liebe Diana,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns so genossen hast. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder im GINN City & Lounge in Ravensburg begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
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