GINN City & Lounge Ravensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 7,203 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Nach einer langen Autofahrt noch ein mühsames Check-in absolvieren zu müssen, ist heutzutage eigentlich nicht mehr zeitgemäß. Das Einchecken hätte problemlos bereits vor der Anreise erledigt werden können, sodass man bei der Ankunft lediglich einen Zimmercode benötigt hätte.

Das Zimmer machte auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Dass die Matratzen jedoch eine Katastrophe sind, merkten wir erst in der Nacht: viel zu hart und zudem gab es nicht genügend Kissen, um bequem höher liegen zu können.

Unser Fenster lag zum Hinterhof. Dort traf sich jeden Abend eine Gruppe junger Männer, die sich lautstark unterhielten. Dadurch war es erst spät in der Nacht möglich, das Fenster zu öffnen. Am frühen Morgen wurde man dann zusätzlich durch den Verkehr vom Parkplatz geweckt, da sich gegenüber dem Hotel mehrere Firmen befinden.

Das Frühstück war leider nur schlechter Durchschnitt. Die Aufbackbrötchen waren sehr hell und geschmacklich enttäuschend, die Croissants matschig. Zudem standen die Tische extrem eng beieinander, sodass man kaum durchkam. Gemütlich war das keineswegs, auch wegen der insgesamt sehr lauten Geräuschkulisse.
Insgesamt konnten wir mit Ihrem Hotel leider keine guten Erfahrungen machen. Positiv hervorzuheben ist jedoch Ihr Personal – alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Alexander Kilian,

vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Dein Aufenthalt nicht in allen Bereichen Deinen Erwartungen entsprochen hat. Besonders Deine Hinweise zum Check-in, zur Geräuschkulisse sowie zum Frühstück nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen.

Bezüglich des Schlafkomforts bedauern wir sehr, dass die Matratzen für Euch als zu hart empfunden wurden. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass zusätzliche Kissen sowie Matratzentopper jederzeit unkompliziert über unsere Rezeption angefragt werden können. Unser Team hilft hier gerne weiter, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Umso mehr freut es uns, dass Du unser Personal als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen hast – dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.

Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Wir hoffen, Dich dennoch zukünftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (17/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Was mich richtig gestört hat das Badezimmer also die Dusche Sah versieft aus und Bakteriell aus. Dazu kommt noch kissen und Decke haben nach älteren Leute gerochen Unter Lärm vom Bahnhof war zu laut hat man alles gehört, und gäste in ihrem Zimmer waren auch laut, dass meine Kinder Angst bekommen haben.

Was ich super fand die Mitarbeiter waren sehr freundlich sehr sympathisch und nett.

Lieber Alexis,

vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Du mit der Sauberkeit, den Gerüchen im Zimmer sowie der Lautstärke während Deines Aufenthalts nicht zufrieden warst. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Deine Hinweise werden wir intern prüfen und entsprechend weitergeben.

Umso mehr freut es uns, dass Du unser Team als freundlich, sympathisch und hilfsbereit erlebt hast. Vielen Dank für dieses Lob.

Wir hoffen, Dich dennoch zukünftig nochmals bei uns begrüßen zu dürfen.

GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (17/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Der Aufenthalt war unkompliziert und angenehm.

Liebe Adelheid,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
Reviewed: 6 months ago (16/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Liebe Annegret,
vielen Dank für Deine freundliche Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektion
By Andreas K.
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (16/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück. Jederzeit wieder, vielen Dank

Lieber Andreas,
danke, dass Du Deine Eindrücke mit uns teilst. Es freut mich sehr, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast und sowohl das Frühstück als auch die Freundlichkeit unseres Teams hervorhebst. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder im GINN City & Lounge in Ravensburg begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (16/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Super freundlicher Empfang.

Liebe Roswitha,
vielen Dank für Deine freundliche Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (14/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir haben einen sehr angenehmen Aufenthalt verbracht.

Liebe Christine,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (14/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Czysto, przytulnie, miła i kompetentna obsługa, bardzo smaczne śniadanie

Dear Ewa,

Thank you so much for your wonderful review.

We're so glad you enjoyed our breakfast.

We look forward to your next visit.

Best regards, Vanessa Nassal, Hotel Director
By Paolo
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (14/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ho apprezzato camera e bagno entrambi ampi e puliti. Stanza ben insonorizzata. Colazione molto buona. Buono il fatto di non avere chiavi e poter entrare con PIN.

Dear Paolo,

Thank you so much for your positive feedback.

It's wonderful to read that you felt comfortable with us and especially appreciated the size and cleanliness of the rooms, as well as our breakfast.

Our digital access system with PIN also offers many advantages and makes your stay particularly flexible and uncomplicated – we are all the more pleased that you liked this concept.

We hope to see you again soon at the GINN City & Lounge Ravensburg.

Best regards,
Vanessa Nassal
Hotel Management
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (13/05/2026)
Date of experience: 05/2026

sehr freundlich und hilfsbereit

Lieber Johannes,
herzlichen Dank für Deine Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Du unser Team als freundlich und hilfsbereit empfunden hast. Solches Feedback motiviert uns sehr und zeigt, dass unser Engagement für unsere Gäste geschätzt wird. Wir freuen uns darauf, Dich bei Deinem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen.
Beste Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
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