GINN City & Lounge Ravensburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 6,949 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr schönes, modernes aber gemütliches Hotel...
Zentrale Lage zum Bahnhof, Stadt...

Frühstück finde ich persönlich zu teuer für das, was angeboten wird...

Liebe Sandra,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Unsere Lage ist wirklich sehr gut.
Auf Deinen nächsten Besuch freuen wir uns!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Stefan Gerber
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

angenehme Atmosphäre, Matratzen zu hart

Lieber Stefan,
vielen Dank für Deine Positive Bewertung.
Gerne kannst Du bei unserer Rezeption, dem Housekeeping oder direkt bei Deiner Buchung, nach einem Matratzentopper fragen.
Auf Deinen nächsten Besuch würden wir uns freuen!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel , tolle Lobby zum verweilen ...sehr reichhaltiges und sehr gutes Frühstück. Die Ziemmer sin groß und modern...sehr schönes Bad

Liebe Petra,
vielen lieben Dank für Deine super Bewertung.
Schön, dass Dir unser Frühstück gefallen hat.
Auf Deinen nächsten Besuch freuen wir uns.
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Die meisten Mitarbeiter, verstehen Service. Allerdings mussten wir auch die Erfahrung machen, dass es Mitarbeiter gibt, die das Prinzip Dienstleistung/ Service nicht verstehen.

Die Bar Mitarbeiter sind fachlich gut gewesen, allerdings fehlten auch diesen die Herzlichkeit des Services...

Lieber Bjørn,
vielen Dank für Deine Bewertung und Dein ehrliches Feedback. Es freut mich zu hören, dass Du die Kompetenz unserer Bar-Mitarbeiter und vieler Kolleg:innen positiv wahrgenommen hast.
Dass Du an anderer Stelle eine weniger herzliche Erfahrung gemacht hast, entspricht jedoch nicht unserem Anspruch. Wir nehmen das sehr ernst und werden gezielt Schulungen einsetzen, um unsere Servicequalität in allen Bereichen weiter zu stärken.
Wir hoffen, Dich schon bald wieder im GINN City & Lounge in Ravensburg begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Hofer
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Modern und zweckmäßig eingerichtet Zimmer, ausreichende Größe, gute Betten vielleicht ein wenig zu hart aber ok. Trotz bahnhofsnähe sehr ruhig aufgrund sehr dichter Fenster und Klima Anlage leise. Gute Lage zur Stadtmitte ca 10 min.

Lieber Gast,
vielen Dank für Deine Positive Bewertung.
Gerne kannst Du bei unserer Rezeption, dem Housekeeping oder direkt bei Deiner Buchung, nach einem Matratzentopper fragen.
Auf Deinen nächsten Besuch würden wir uns freuen!
Herzliche Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektion
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir hatten Zi 405. Der Duschkopf war defekt. Wurde umgehend erneuert, es war Feiertag, das war super. Super ebenfalls die Parkmöglichkeit 24h/15€.

Lieber Werner,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch im GINN City & Lounge in Ravensburg!
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
By Christian
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (02/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Hotel ist modern eingerichtet und bietet alles für einen angnehmen Aufenthalt. Insbesonder der Online CheckIn/-Out haben mich überzeugt, da dies die An-/Abreise vereinfacht und beschleunigt.

Lieber Christian,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut mich sehr, dass unser digitaler Check-In und Check-Out Deinen Aufenthalt noch unkomplizierter gemacht hat. Genau solche innovativen Lösungen setzen wir gezielt ein, um Dir maximalen Komfort und Flexibilität zu bieten.
Wir hoffen, Dich schon bald wieder im GINN City & Lounge in Ravensburg begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Deinen nächsten Besuch.
GINNtastische Grüße
Vanessa Nassal, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (02/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Convenient location, great for the city, public transport - great staff - comfy room - defo return

Dear Mark,
Thank you for your kind review. We look forward to welcoming you back on your next stay.

Kind regards,
The team at the GINN Hotel Hamburg
By Birgitta
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (01/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Fint och trevligt hotell men lite tråkigt när man inte har personlig kontakt vid incheckning då man gör allt jobb själv. Frukosten kunde vara lite större utbud. Bra läge!

Dear Birgitta,
Thank you for your kind review. You are also welcome to check in at our reception. We look forward to welcoming you back on your next stay.

Kind regards,
The team at the GINN Hotel Hamburg
By Schumacher
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr angenehmer Aufenthalt

Lieber Gast,
vielen Dank für Deine gute Bewertung.
Es freut mich sehr, dass Du zufrieden warst bei uns.
Bis zum nächsten Mal im GINN City & Lounge in Ravensburg!
Herzliche Grüße
Das Team vom GINN Hotel Hamburg
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