GINN CITY & LOUNGE YORCK BERLIN hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 6,054 reviews across 6 portals
:
By Andreas Franz
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Gerne wieder!

Sehr geehrter Herr Franz,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns immens zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Sollten Sie erneut nach Berlin reisen, sind Sie stets willkommen, bei uns zu nächtigen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

The hotel was well situated, and the GINN team was welcoming and helpful. I would recommend this hotel.

Dear Madam Reece,

Thank you for leaving us such a positive review about your stay! We are excited to hear that you had a pleasant experience with us, and thank you for your recommendation.
Until next time!

Best wishes,
Your GINN City & Lounge Yorck-Berlin team!
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Toppenbra upplevelse!

Dear Madam Akela,

Thank you for taking the time and leaving us such a positive review about your stay with us. We are glad to hear you had a good time at our hotel.
See you next time!

All the best
your GINN City & Lounge Yorck-Berlin team!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (04/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Das Zimmer machte auf den ersten Blick einen sauberen Eindruck. Leider mussten wir schnell feststellen, dass beide Nachttische verdreckt waren, man sah deutlich die Ränder von Gläsern oder Flaschen. Ausserdem war das Zimmer sehr kalt. ca. 18°C und liess sich nur langsam erwärmen (max. 20°C). Am letzten Abend hatten wir leider auch nur ein Duschhandtuch.

No Public Name
Business
Reviewed: 2 weeks ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Bei der Rezeption arbeitet jemand,ein Mann der sehr unzuverlässig ist.Am 1.1.2026 um ca.19.00 hat er mir versprochen das er die diversen Mängel dokumentiere,und mir diese per Mail schickt,um mich an Agoda wenden.Diese Mail ist bis heute 3.1.2026 nicht angekommen.Das Zimmer war mehrheitlich Eiskalt und der geborgte Heizstrahler brachte keine 2 Grad mehr an Wärme ins Zimmer.Nicht nur die Klimaanlage funktionierte nicht,sondern auch die Wärmepumpe war defekt.Ich hatte mindestens 3 Tage kaltes Wasser.Auch die Toilettenspühlung war defekt.Das Wasser floss ununterbrochen.Es war kaum möglich ein Zoom Meeting ohne Störung abzuhalten.Der Haustechniker ist mehrmals vorbei gekommen,konnte den Mangel jedoch bis zur Abreise nicht reparieren.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Alle Erwartungen erfüllt.

Guten Tag Frau Jung,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Sollten Sie erneut nach Berlin reisen, sind Sie bei uns immer herzlich Willkommen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
No Public Name
Family
Reviewed: 2 weeks ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

professionell und komfortabel

Guten Tag Herr Stelzer,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Auch für Ihr nächstes Mal in Berlin, sind Sie herzlich willkommen, bei uns erneut zu nächtigen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Alles gut. Normaler Mittelklassesrandard. Gerne wieder

Guten Tag Herr Haydt,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns schon auf einen weiteren Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 weeks ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Zimmer 105.

Bemerkung zum reduzierten Punkten bezüglich Sauberkeit: Der schwarze Sockel, auf dem das Doppelbett steht, war nicht sauber. Eventuell von einem Haustier?

Guten Tag Herr Möller,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns immens, zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir entschuldigen uns vielmals, für den Sockel. Wir würden uns sehr freuen, sollten Sie uns in Zukunft erneut besuchen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Es ist ein sehr schönes Hotel in zentraler Lage und das Personal war sehr freundlich.

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