GINN CITY & LOUNGE YORCK BERLIN hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 6,273 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren ganz begeistert von dem Laktosefreien Kaffeeautomaten.

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass das laktosefreie Kaffeeangebot Ihren Aufenthalt bereichert hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr GINN City & Lounge Yorck-Berlin Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Gutes, pragmatisches Konzept

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns, dass unser Konzept bei Ihnen gut angekommen ist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ihr GINN City & Lounge Yorck-Berlin Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Insgesamt eine wohltuend entspannte Atmosphäre im Haus.
Mitarbeiter sind erfreulich aufmerksam den Gästen gegenüber.
Ein Dankeschön an alle.
Ich komme bestimmt wieder!

Guten Tag Frau Ortner-Tillian,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Zudem auch einen Dank für die positive Anmerkung der Mitarbeiter. Wir werden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN City & Lounge Yorck Berlin | Daniel
No Public Name
Family
Reviewed: 3 months ago (13/06/2026)
Date of experience: 06/2026

It is a friendly hotel and we will revisit

Greetings Ms. Justesen,

thank you for your positive review! We are happy that you had a great time at our hotel. We would be delighted to see you again!

Kinrd regards
Your GINN City & Lounge Yorck Berlin |Daniel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Immer wieder sehr zufrieden - gern und gewiss alsbald wieder bei Euch zu Gast !

Guten Tag Herr Lange,

wie immer, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Sie waren, Sie sind und Sie werden immer wieder bei uns Willkommen sein! Wir freuen uns auf Ihr nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN City & Lounge Yorck Berlin | Daniel
By Elias
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Trotz vorzeitigem einchecken relativ langer check-in Prozess (digitaler Schlüssel wäre sicher sinnvoll).
Im Badezimmer hatte es noch Haare, Reinigung

Guten Tag Elias,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns um die Sauberkeit Ihres Zimmers, dies wird an das Housekeeping Team weitergeleitet. Wir hoffen trotz der kleinen Mankos, dass Sie eine gute Zeit in Berlin hatten. Wenn Sie wieder nach Berlin reisen, sind Sie stets Willkommen erneut bei uns zu nächtigen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN City & Lounge Yorck Berlin | Daniel
By Nadine
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wunderschönes Hotel. Toller Service. Sehr sehr nettes Personal. Große gemütliche Zimmer.
Ich habe das barrierefreie Zimmer gebucht, was wirklich schön, groß und komfortabel ist. Ein Punkt Abzug, weil der Waschtisch recht hoch ist, der Fön und die Utensilien lagen oben auf einer Ablage, die vom Rollstuhl aus nicht zu erreichen waren. Und leider lief auch durchgehend das Wasser der Toilettenspühlung, was ich ansprach und es direkt vermerkt wurde. Leider war auch um 15 Uhr das Zimmer noch nicht fertig, wofür es aber einen Bar Gutschein gab.
Pluspunkt ist der Duschstuhl.
Mir hat es insgesamt dennoch sehr gut gefallen.

Hallo Nadine,

danke, dass du dir nach deinem Aufenthalt die Zeit genommen hast, diesen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass du uns so ein ausführliches Feedback dagelassen hast, da uns sowas immer weiterhilft uns noch weiter zu verbessern und den Komfort für unsere Gäste in allen Punlten zu steigern. Wir entshculdigen uns nochmal, dass dein Zimmer zum garantierten Check-In Zeitpunkt noch nicht sauber war.

Wir hoffen dich in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Alles Gute bis dahin und bis zum nächsten Mal!
Dein Team des GINN City & Lounge Yorck-Berlin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Es hat alles gut funktioniert.
Als Kritik möchte ich äußern,das im Zimmer Silberfische waren.
Ich habe es an der Rezeption gemeldet

Sehr geehrter Herr Senge,

danke, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie trotz Ihrem Kritikpunkt mit den Siblerfischen einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir haben uns diesen Punkt sehr zu Herzen genommen um den Komfort unserer Gäste noch weiter zu steigern.

Bis zum nächsten Mal und alles Gute.
Ihr Team des GINN City & Lounge Yorck-Berlin
By Maria
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren sehr zufrieden. Das Zimmer war schön. Die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.

Hallo Maria,

danke, dass du deinen Aufenthalt bei uns so überaus positiv bewertet hast! Es freut uns wirklich sehr, dass wir dich an allen Punkten zufriedenstellen konnten. Hoffentlich können wir dich in Zukunft erneut bei uns begrüßen!

Bis dahin alles Gute,
dein Team des GINN City & Lounge Yorck-Berlin
By Gruber
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (09/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Tolles Hotel in guter Lage. Sehr zu empfehlen!

Guten Tag Frau Gruber,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen super Aufenthalt bei uns genießen konnten. Sollten Sie wieder nach Berlin reisen, sind Sie immer Willkommen erneut bei uns zu nächtigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
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