GINN CITY & LOUNGE YORCK BERLIN

Sehr freundlicher Service und ein perfektes Hotel

Großartig - jedesmal und direkt mit dem Check-in beginnend, das Team empfängt einen herzlich und persönlich.
Der Service beim Frühstück ist fantastisch und sehr herzlich !
Immer wieder gern zu Gast ☺️

Die Bad-en-suite-Zimmer sind nicht meins (war meine erste Erfahrung damit). Es ist sehr ungemütlich, wenn man die Tür aufmacht und in ein BAdezimmer kommt. das Bad sollte eine gute Entlüftung und eine Tür haben, getrennt vom Wohnbereich.
Aus dem Abfluss der Dusche roch es sehr muffig (Zimmer 220, Berlin Yorck) und der modrige Geruch war natürlich im ganzen Zimmer.
Beim Einchecken bekam ich mein reserviertes Terrassenzimmer nicht, dafür das im 2. Stock, wo die Toilette nicht geputzt war. Auf dem Sitz waren Urinflecken, die auch auf meine Bitte ans Housekeeping nicht entfernt wurden :-(
Auf der Dachterrasse waren die Tische nicht abgewischt und es lag ein BH herum :-( Naja.
Der Service war nett und gut (Rezeption).

Gepflegt, neu, freundlicher und nahbarer Empfang. Der Teeservice ist ein toller Bonus.

It’s supposed to be a four star hotel, but when I checked in staff was kind of rude and short in the tone. The lobby area reminded me more about a cheap cafe than a proper hotel. In the hallway where I was staying there were loud parties going on like in a hostel. The room itself was ok, but I had expected more from a superior room. It didn’t correspond with the price. I would have expected a room like this to cost about half. Also the bed covers were small instead of one large, and pillows very uncomfortable. The AC wasn’t cooling properly either.

Also, why is the shower designed to allow all the water to run out on the floor?

Alles wie immer perfekt

Positives Klima.
Sehr freundliches Personal.

Plus:
Trinkwasser kostenlos nachfüllen.
Filterkaffee umsonst.

Minus:
Wenig Parkplätze.
Kein Schrank im Zimmer. Man lebt so aus dem Koffer.
Die Terrasse war etwas lieblos ausgestattet.
Trotz hochpreisigem Zimmerpreis ist Frühstück exklusive.

Insgesamt positiv, hab mich sehr wohl gefühlt.

Unkompliziert, nett und aufmerksam. Tolles Frühstücksbuffet! Sehr gerne wieder.

We enjoyed it.. Nice staff, quiet location - a little away from the tourists, but still a lively area with restaurants and bar (and a great public park). The hotel is of good standard.

Zimmer waren sehr schmutzig nachdem wir Bescheid gesagt haben wurde uns ein anderes Zimmer gegeben das zwar von der Sauberkeit her besser war allerdings die Kosmetiktücher leer waren. Das Zimmer war sehr kalt und es wird kaum warm. Flur war auch total schmutzig. Also wir kommen nicht mehr wir sind besseres von 4 Sternen gewohnt.