GINN CITY & LOUNGE YORCK BERLIN hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 6,142 reviews across 6 portals
:
By Heiko
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (24/12/2025)
Date of experience: 12/2025

ankommen und wohlfühlen

Hallo heiko,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine so positive Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast. Hoffentlich können wir dich bei deinem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen.

Bis dahin alles Gute!
Dein Team des GINN City & Lounge Yorck-Berlin
By Langhammer
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (24/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Im Zimmer eine große grundreinigung mit Fußleisten und co. Defekten Mülleimer ersetzen im Bad

Sehr geehrter Herr Langhammer,

danke für ihr Feedback über ihren Aufenthalt bei uns. Um die aufgeführten Punkte werden wir uns umgehend kümmern. Es freut uns aber zu sehen, dass Sie mit uns überwiegend zufrieden waren.

Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Bis dahin beste Grüße Ihr Team des GINN City & Lounge Yorck-Berlin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (24/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Gut, außer das Parkplätze nur in geringer Anzahl zur Verfügung stehen.
Ich hatte extra vorher mehrere E-Mails geschrieben ( keine Antwort/ über Check24) und dann angerufen, worauf hin gesagt wurde, im öffentlichen Parkhaus um die Ecke wäre parken möglich, aber reservieren ginge vorher nicht.
Natürlich war dann nichts frei.

Sehr geehrter Herr Heinze,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es tut uns leid, dass die Situation mit unseren Parkplätzen nicht optimal war.
Es freut uns trotzdem zu hören, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Beste Grüße Ihr Team des GINN City & Lounge Yorck-Berlin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir waren nur eine Nacht dort, dafür war alles vollkommen zufriedenstellend.
Das Parkhaus war ausgebucht, sodass wir uns einen Parkplatz auf der Straße suchen mussten. Uns hat das nicht gestört, andere Gäste waren darüber jedoch nicht glücklich.
Das Frühstück war super – es war alles da, was das Herz begehrt.

Hallo Christin,

vielen Dank für deine Bewertung!
Die Situation mit dem Parkhaus ist uns bekannt, kann ärgerlich sein, das ist richtig.
Unsere Parkplatzanzahl ist begrenzt, schön zu hören, dass Ihr dann aber doch noch etwas in Hotelnähe gefunden habt.

Wir würden uns freuen, euch beim nächsten Berlin Besuch wieder begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alle Gute!
Liebe Grüße aus dem GINN City & Lounge Yorck Berlin


No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

angenehmer Aufenthalt

Hallo Hanna,

Danke für deine kurzes und positives feedback!
Liebe Grüße aus dem GINN City & Lounge Yorck Berlin
By Becher,Marika
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir waren das zweite Mal da, sind wieder sehr freundlich empfangen worden. Das Frühstück ist ausreichend, etwas könnte man verbessern: Die Brötchen sind etwas hart, aber das ist Meckern auf hohem Niveau.

Hallo Becher, Marika,

Danke für eure Bewertung und schön, dass Ihr ein weiteres Mal bei uns zu Gast gewesen seit!
Wir hoffen euch auch ein drittes Mal bei uns begrüßen zu dürfen und dann auch mit den Brötchen zu überzeugen!
Liebe Grüße aus dem GINN City & Lounge Yorck Berlin
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (22/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Modernes, Sauberes Hotel mit freundlichen Service Team.

Hallo Maria Julita,

Vielen Dank für diene tolle positive Bewertung!

Liebe Grüße aus dem GINN City & Lounge Yorck Berlin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (21/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Garagenplatz sehr teuer
Ansonsten wurde die Erwartung erfüllt

Hallo Wolfgang,

wir freuen uns, das wir deine Erwartungen erfüllen konnten!
Auch würden wir uns freuen, wenn wir dich nochmals überzeugen dürfen, melde dich gerne jederzeit bei uns, sollte es mal wieder nach Berlin gehen.
Liebe Grüße aus dem GINN City & Lounge Yorck Berlin

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (19/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Dobrze. Pokój był czysty i zadbany.
Super Pani Polka przy śniadaniu, która pomogła mi w jednej sprawie.
Musiałam zamienić pokój, bowiem pokój wychodzący na ulicę był dla mnie zbyt głóśny, i nie mogłam spać w nocy - ale za zamianę pokaju na pokój od strony dziedzińca musiałam zapłacić 10 euro/noc. Miał być to upgrade, ale to był TAKI SAM POKÓJ. W dodatku nie miał małego lusterka (które było w pierwszym pokoju), co utrudniało mi makijaż. Dodatkowo ciekła główka od prysznica. Więc nie upgrade!

Greetings Ms Wozniak,

thank you for giving us this positive Review. Regarding the 10 Euro Upgrade fee. The room is not the same, we upgraded you into a comfort room, which is not on the street side but on the park side of the Möckernkiez, so there is no car noise. If you decide to travel to Berlin another time we would gladly welcome you back, after I gave you the explanation, hopefully you will give us another shot!

Kind regards,
Your GINN City & Lounge Yorck Berlin Team

Witam Panią Wozniak,

dziękujemy za pozytywną recenzję. Jeśli chodzi o opłatę za upgrade w wysokości 10 euro, pokój nie jest taki sam – zapewniliśmy Pani upgrade do pokoju typu comfort, który nie znajduje się od strony ulicy, ale od strony parku Möckernkiez, więc nie słychać hałasu samochodów. Jeśli zdecydują się Pani ponownie odwiedzić Berlin, z przyjemnością powitamy Panią ponownie. Mam nadzieję, że po moim wyjaśnieniu da nam Pani kolejną szansę!

Z poważaniem,
Zespół GINN City & Lounge Yorck Berlin
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot und habe mich über die kleine Überraschung ( Obstschale und Pralinen) sehr gefreut.

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