GINN CITY & LOUNGE YORCK BERLIN

Bei unserem 4-tägigen Aufenthalt gab es 2 mal Feueralarm. Einmal gegen 9.30 Uhr während des Frühstückens und am drauffolgenden Tag gegen 6.00 Uhr morgens. Vermutlich ausgelöst durch die Dampfentwicklung beim Duschen mit sehr heißem Wasser. Auf diese Problematik wird zwar an der Duschkabine hingewiesen, dennoch ist es unverständlich, dass es seit geraumer Zeit (ca. 2 Jahre) dafür keine dauerhafte Lösung gibt, z.B. die Wassertemperatur entsprechend zu begrenzen bzw. die Rauchmelder durch geeignete Modell zu ersetzen.
Von Seiten des Hotels gab es wegen der Zwischenfälle keine Reaktion. Bei Nachfrage an der Rezeption wurde man mehr oder weniger abgewimmelt.
Aus meiner Sicht wäre zumindest eine Entschuldigung bzw. eine kleine Geste, z.B. ein Gutschein für ein Getränk an der Hotelbar, angemessen gewesen. Von einem Preisnachlass auf das Hotelzimmer ganz zu schweigen.

Das Personal was mehr als zuvorkommend.
Schönes modernes Hotel.
Der Cappuccino etwas teuer zum Verhältnis.
Wir kommen gerne wieder.

Super Haus, Tolles Team. Vielfältiges Frühstücksbuffet!

Einfach Super wie immer

Unser Zimmer war groß, sauber, sehr sachlich eingerichtet. Das einzige was gestört hat, war das ständige Lüftergeräusch, welches auch Nachts ziemlich störend war. Das Zimmer wurde trotz erhöhen der Temperatur im Display der Steuerung nur etwas wärmer und war über die ganze Zeit kalt. Meine Frau musste sich am Folgetag im Auto erstmal wieder aufwärmen. Das Personal war zuvorkommend nett.

Sehr schöne Hotel, gut gelegen, Preis Leistung sehr gut

Das Zimmer ist sehr sauber und modern. Man hört keine Nachbarn und auch nicht die Straße. Der Indoor Pool Bereich ist sehr schön. Man kann die Sauna und das Dampfbad kostenlos benutzen. Der einzige kleinste Minuspunkt ist, dass der Pool etwas zu klein ist. Aber ansonsten ist das Hotel Klasse

Das Servicepersonal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Leider war das Zimmer sehr kalt, die Heizung erreichte nie die eingestellte Temperatur und blieb dauerhaft unter 21 Grad.

Wir waren schon öfters im Hotel, immer war es sauber. Diesmal war nicht gesaugt (Staub überall und Boden dreckig), der Mülleimer war nicht geleert von dem Gast davor.

Beim checkout wurden wir sehr schnell entlassen und nicht gefragt ob alles in Ordnung war. Vor Ort hatten wir dann keine Lust neben anderen Gästen am Schalter über die Pflege des Zimmers zu „schimpfen“. Würden eigt wieder kommen, aber dieses Mal hatten wir wohl „Pech“. Das muss eigt funktionieren.

Stylish, jung und modern.