GINN CITY & LOUNGE YORCK BERLIN hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 6,213 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir mussten 2x das Zimmer wechseln, weil es nicht richtig geputzt war. Haben aber einen Drink aufs Haus dafür bekommen.

Guten Tag Frau Kindlmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass es nicht direkt geklappt hat mit dem Zimmer, dies ist natürlich ärgerlich. Wir hoffen Ihr Aufenthalt bei uns war trotzdem toll und wir konnten mit unserem Service überzeugen. Wenn Sie erneut nach Berlin reisen, sind Sie gerne Willkommen wieder bei uns zu nächtigen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
By Dentler
Family
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gerne wieder bei GINN zu Gast

Guten Tag Frau Dentler,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung. Natürlich sind Sie immer gerne gesehen bei uns. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut einen Besuch abstatten, sollte der Weg erneut nach Berlin führen,

Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

The location is excellent, the rooms are spacious, and the staff are helpful and friendly. There's not much more you could ask for a business trip in the area really.

One small thing I noticed was that the floor looked a little dusty in places and also even though they said they would give a voucher for a free drink if I was happy for my room to not be cleaned daily, I never received this voucher despite having the relevant sign on the door. I know I could have asked but I was too busy to bother.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Modernes Stadthotel.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Angenehmer Aufenthalt. Gerne Wieder!

By Louis
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

It was very good considering the price paid and I appreciated the free filter coffee and water

Dear Louis,

thank you for taking the time and leaving us such a positive review after your stay. We hope to welcome you again into our house in the future.

All the best
your GINN City & Lounge Yorck-Berlin team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (10/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Gut, aber das Bett war zu hart und das Kopfkissen furchtbar. Auch das Führstück war nicht so besonders, gerade die Brötchen waren hart und zu klein.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Betten/Matratze sehr hart, Kissen zu hart und zu groß, nur 1 Kissen am Zimmer, Luft extrem trocken, Lüften nicht möglich weil sehr laut. Trotz Oropax + Fenster geschlossen + Vorhang alle paar Stunden wach wegen Lärm, Dusche Wasser zu kalt (Erklärung mit Feueralarm nette Idee - wäre aber schnell zu ändern wenn wirklich gewünscht).

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Okay. leider war die Toilette nicht sauber und mir persönlich fehlt der Fitnessbereich oder zumindest ein bisschen Spa. Die Zimmer sind auch leider ziemlich hellhörig, ich hatte aber zum Glück ein Zimmer von der Strasse weg.

By Carsten
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr angenehme Atmosphäre, modernes sauberes Zimmer und ein freundlicher Empfang. Allerdings war das Zimmer bei Ankunft viel zu warm (ca. 23,4°).

Hallo Carsten,

danke, dass du dir nach deinem Aufenthalt die Zeit genommen hast, uns eine so überaus positive Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt rundum zufrieden warst und hoffen, dass du trotz möglicher Startschwierigkeiten eine gute Zeit bei uns hattest.

Bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
dein Team des GINN City & Lounge Yorck-Berlin
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