GINN CITY & LOUNGE YORCK BERLIN hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 6,314 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (08/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Der allgemeine Eindruck war gut bis sehr gut.
M

Liebe Frau von Keitz-Lips,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihr Gesamteindruck von Ihrem Aufenthalt bei uns gut bis sehr gut war. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr GINN City & Lounge Yorck-Berlin Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (08/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr gut, allerdings hatte ich Blutflecken auf dem Laken direkt bei Anreise entdeckt.

Lieber Herr Drescher,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und uns Ihre ehrliche Rückmeldung zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr gut empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir den von Ihnen geschilderten Vorfall bei Anreise sehr. Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität, und das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Housekeeping-Team weitergegeben, um dies intern sorgfältig nachzuvollziehen und sicherzustellen, dass so etwas nicht erneut vorkommt.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung noch einmal eine Chance geben würden.
Herzliche Grüße
Ihr GINN City & Lounge Yorck-Berlin Team
By Markus
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (08/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Schönes Hotel, leider etwas laut von der Lage an der Strasse. Ich war 4 Nächte da und hatte mir einen Stuhl zum Eingangsbereich des Zimmers gestellt, um dort meine Schuhe auszuziehen. Leider wurde der jeden Tag wieder zurückgestellt. Es wäre schön, wenn man sich als Gast die Einrichtung so gestalten kann, wie sie zu einem passt. Meine Servicebewertung meint also nur den Zimmerservice. Unten am Empfang war alles super.

Ansonsten top, danke

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als schön empfunden haben und besonders den Service an unserer Rezeption positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre ehrliche Rückmeldung bezüglich der Geräuschkulisse sowie des Zimmerservices. Wir verstehen gut, dass kleine persönliche Anpassungen im Zimmer den Aufenthalt angenehmer machen können. Dass der Stuhl während der Reinigung wieder an seinen ursprünglichen Platz gestellt wurde, war selbstverständlich nicht gegen Ihre Wünsche gerichtet, sondern Teil unserer standardmäßigen Zimmerpflege. Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis gerne auf, um künftig noch sensibler auf individuelle Gästewünsche einzugehen.

Wir würden uns freuen, Sie trotz dieser Erfahrung erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr GINN City & Lounge Yorck-Berlin Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (08/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr zu empfehlen. Gerne wieder !

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten. Genau das ist unser Ziel.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr GINN City & Lounge Yorck-Berlin Team
By Silke
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Dieses Hotel hält, was es verspricht. Zimmer, Sauberkeit und Service waren sehr gut!

Herlichen Dank für dein tolles Feedback, wir freuen uns auf dein nächsten Besuch in unserem Hotel.
Ginn City & Lounge Yorck Berlin.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (05/05/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr gut
Freundliche Mitarbeiter

Herlichen Dank für dein tolles Feedback, wir freuen uns auf dein nächsten Besuch in unserem Hotel.
Ginn City & Lounge Yorck Berlin.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Hervorragend, es gibt nichts zu bemängeln. Erwartungen voll erfüllt!

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllen konnten und Sie rundum zufrieden waren. Genau das ist unser Ziel!

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr GINN City & Lounge Yorck-Berlin Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr freundliches Personal, das auch persönliche Wünsche soweit möglich berücksichtigt und umsetzt, schöne, saubere Zimmer in zentraler Lage.

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Berücksichtigung Ihrer persönlichen Wünsche hervorheben. Auch Ihr Lob für unsere sauberen Zimmer und die zentrale Lage wissen wir sehr zu schätzen und geben diese gerne dem Housekeeping Team weiter!

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr GINN City & Lounge Yorck-Berlin Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Empfehlenswerte Unterkunft mit gutem Frühstück

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Unterkunft weiterempfehlen und besonders unser Frühstück hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr GINN City & Lounge Yorck-Berlin Team
By Birgit Lamers
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Perfektes Hotel, sehr effektiv und durchdacht, tolle Bar auf dem Dach,
Super für eine Städtetour!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als perfekt empfunden haben und die Terrasse genießen konnten. Schön, dass wir zu einer gelungenen Städtetour beitragen durften!

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr GINN City & Lounge Yorck-Berlin Team
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