GINN CITY & LOUNGE YORCK BERLIN hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 6,150 reviews across 6 portals
:
By J.Bossung
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr freundlich, sehr guter Gesamteindruck

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir mit Freundlichkeit und einem rundum guten Gesamteindruck überzeugen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
GINN City & Lounge Yorck-Berlin
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Very good experience and service. Beautiful room. Only on day of arrival, I found some hair on and under my pillows. So I asked for new pillow cases.

Tv was not working, but got fixed immediately.

Service at the hotel was excellent !

Dear Guest,
Thank you very much for your kind feedback. We're delighted to hear that you had a very good experience overall and that you enjoyed our beautiful rooms and excellent service.

We sincerely apologize for the inconvenience you encountered upon arrival regarding the pillowcases and the TV. We're glad to know that our team was able to resolve these issues promptly.

Your comments help us to continuously improve, and we truly appreciate you bringing this to our attention. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for an even more seamless stay.

Warm regards,
GINN City & Lounge Yorck-Berlin
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein tolles Hotel, zentral gelegen ohne eine typische touristische Gegend zu sein. Dafür ist auch der Preis mehr als fair und das Preis/Leistung-Verhältnis ist einfach super. Das gesamte Personal ist super und total aufmerksam und freundlich! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

Sehr geehrte Frau von Petersson,

wir bedanken uns vielmals bei Ihnen, dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so eine positive Bewertung zu schreiben. Es ist ein großes Lob an all unsere Mitarbeiter, dass Sie mit dem Personal so zufrieden waren. Sollte es Sie erneut nach Berlin ziehen, so stehen unsere Türen jederzeit wieder für Sie offen.

Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen, Ihr GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
By Verena
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Große schöne Zimmer mit komfortablen Betten, sehr freundliches Personal und gutem Service

Hallo Verena,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine so positive Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr, dass wir dich mit unserem Service so von unserem Hotel überzeugen konnten, und dir somit einen angenehmen Aufenthalt bereitet haben.
Solltest du mal wieder nach Berlin reisen, so heißen wir dich gerne erneut in unserem Haus willkommen.

Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen, dein GINN City & Lounge Yorck Berlin Team!
By Stefano
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Struttura moderna e pulita molto vicina alla metro Yorckstrasse. Camera confortevole.

Ciao Stefano,

grazie per aver dedicato del tempo a scriverci una recensione così positiva. Siamo molto lieti di sapere che sei rimasto molto soddisfatto del nostro hotel e, in particolare, delle camere.

Cordiali saluti da Berlino,
Il team del GINN City & Lounge Yorck Berlin
By Ronny
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super, tolles Hotel und gutes Personal.

Hallo Ronny,

wir bedanken uns bei dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine so überaus positive Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit unserem Haus und unserem Service so zufrieden warst.

Bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße dein GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
By Hans
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gute Lage und sehr freundliches Personal

Hallo Hans,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine so positive Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr zu hören, dass wir dich mit unserem Service überzeugen konnten.
Solltest du ein weiteres Mal nach Berlin reisen, würden wir dich gerne erneut in unserem Hotel willkommen heißen.

Beste Grüße aus Berlin, dein GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Almost perfect but they should coordinate housekeeping attempts with the checkout information (who wants housekeeping to come two hours before checkout?).

Dear Mister Rupprecht,

thank you for taking the time and leaving us such a positive review about your stay. We are happy, that you enjoyed your stay overall, and we would like to apologize for your experiences with our housekeeping team. We will internally discuss the early intrusion and work out a solution.

Furthermore, we hope to be able to greet you in our house a next time.

Best regards your GINN City & Lounge Yorck Berlin team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren sehr zufrieden und das Frühstück war ausgezeichnet

Sehr geehrte Frau Haaring,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so überaus positive Bewertung zu schreiben. Wir bedanken uns außerdem für das Lob über unser Frühstück und freuen uns sehr, dass es ihnen gefallen hat.

Bis zum nächsten Mal!
Ihr GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

modernes, neues Hotel, super Frühstück, freundliches Personal; mein Zimmer war in den ruhigen Innenhof

Sehr geehrter Herr Schobesberger,

wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine so positive Bewertung geschrieben haben. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service rundum zufriedenstellen konnten.
Sollten Sie ein weiteres Mal nach Berlin reisen, begrüßen wir Sie gerne erneut bei uns.

Herzliche Grüße Ihr GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?