GINN CITY & LOUNGE YORCK BERLIN hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 6,067 reviews across 6 portals
:
By Marco
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr freundlicher Empfang - aufmerksames Personal

Hallo Marko!

Vielen lieben Dank für deine überaus positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass unser Personal mit ihrem Service bei dir für einen angenehmen Aufenthalt gesorgt hat. Sollte es dich ein weiteres Mal nach Berlin verschlagen, heißen wir dich gerne erneut bei uns im Haus willkommen!

Beste Grüße von deinem GINN City & Lounge Team!
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Leider kam ein extrem unangenehmer Geruch aus dem Abfluss der Dusche. Wir haben den Parkplatz im Voraus für mehrere Tage gebucht und kamen eines Nachts in die Parkgarage und konnten leider dort nicht auf dem bezahlten Ginn-Parkplatz buchen, obwohl von der Kollegin der Rezeption zugesichert wurde nur so viele Parkplätze zu vergeben, wie sie haben. Das war etwas ärgerlich.

Hallo und danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du den unangenehmen Geruch aus dem Abfluss der Dusche erlebt hast. Wir werden das umgehend überprüfen und beheben.
Auch bezüglich der Parkplatzsituation möchten wir uns entschuldigen.
Das sollte natürlich nicht passieren.
Wir hoffen, dich trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Grüße aus dem GINN City & Lounge Berlin Yorck
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt im Ginn City, ruhiges Zimmer, sehr nettes und hilfsbereites Personal. Leckeres Frühstück!

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass dir der Aufenthalt im GINN City gefallen hat und du mit unserem Service und Frühstück zufrieden warst.
Bis zum nächsten Mal!

Grüße aus dem GINN City & Lounge Berlin Yorck
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Schöne Zimmer, funktionell eingerichtet.
Lobby mit Bar im Eingangsbereich sehr gemütlich.

Danke für deine Bewertung.
Schön das wir mit dem Zimmer und der Lobby begeistern konnten.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!

Grüße aus dem GINN City & Lounge Berlin Yorck
By Christopher
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Modern, sauber, freundlich.

Kurz und knapp wie deine tolle Bewertung:
Danke und bis zum nächsten Mal!

Grüße aus dem GINN City & Lounge Berlin Yorck
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Toller Aufenthalt!! Super Zimmer, gerne wieder.

Vielen Dank!
Dann freuen wir uns auf deinen nächsten Besuch!

Grüße aus dem GINN City & Lounge Berlin Yorck
By Jennifer Beer-Schilling
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sauberes Zimmer, bequemes Bett, gute Lage, Service super

Schön das wir mit allen überzeugen konnten!
Bis zum nächsten Mal hier bei uns im GINN City & Lounge Berlin Yorck.

Danke und liebe Grüße!
By MD
Business
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Netter Empfang, sauberes Zimmer. Etwas hartes Bett.

Guten Tag Frau Deues,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir schätzen sowas sehr, da wir nur dadurch unseren Service weiter ausbauen können. Es tut uns leid, dass die Matratze nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben die Matratzen erst neulich erneuert, was ein Grund sein kann, dass die Matratze dadurch etwas härter als gewöhnlich gewesen ist. Bei solchen Fällen bieten wir immer Topper an, die dagegen helfen. Falls Sie uns erneut besuchen, gerne bei der Reservierung nach einem Topper fragen, gerne bereiten wir ein Bett damit vor. Ich hoffe trotzdem, dass Sie eine wundervolle Zeit im GINN City & Lounge hatten und wir würden uns freuen Sie nochmal zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
By Fabio
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut allgemein eindruck

Guten Tag Herr Prete,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit aus dem Tag genommen haben eine Bewertung zu verfassen. Ich hoffe, Sie hatten in Berlin genau so eine gute Zeit wie in unserem Hotel. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich nochmal für uns entscheiden würden, falls Sie wieder nach Berlin reisen. Sie sind immer bei uns Willkommen!

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
By Manuela Schurk-Balles
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich habe mich bei Ihnen sehr wohl gefühlt und würde jederzeit wieder kommen!

Guten Tag Frau Schurk-Balles,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung, es freut uns, dass Sie sich bei uns so sehr wohlgefühlt haben. Wir geben uns täglich Mühe, dass genau so ein Erlebnis bei unseren Gästen entsteht! Wir werden uns definitiv sehr freuen, wenn Sie uns das nächste Mal besuchen. Sie sind jederzeit wieder willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
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