GINN CITY & LOUNGE YORCK BERLIN hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,147 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir haben uns sehr willkommen und gut aufgenommen gefühlt. Zimmer war zum Innenhof und damit unsere Nacht schön ruhig. Mit dem Frühstück waren wir sehr zufrieden.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir haben im Toilettenraum häufiger Geruch von Grasrauch und Nikotinrauch wahrgenommen. Womöglich kam dieser über die Belüftungsanlage, wenn auf anderen Zimmern geraucht wurde. Dies war an fast allen Tagen.

Ansonsten war unser Aufenthalt sehr gut. Das Zimmer war toll, die Ersatzliege für unseren Teenagersohn war aber suboptimal. Man spürt da schon jede Sprungfeder.

Das Restaurant und die Bar waren auch super. Uns fehlte es an nichts. Außerdem konnte man jederzeit kostenlos Tee bekommen. Das fand ich prima.

By Roger
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schönes komfortables Zimmer

By Carlo Tusa
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Gradevolissimo! Conto di tornare una prossima volta!

By Steve Andrew
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Superb hotel! The welcome was friendly and the whole vibe was smart, tastefully decorated and the perfect place to stay. The room was just immaculate - we couldn't fault anything! Lovely matching dispensers for hand wash, shampoo etc. The lighting classy, the shower large and spotless. The TV was excellent, looking like a 4k with fantastic picture - shame no English speaking channels though as you might find in some countries - films etc all dubbed to German. Overall very happy and price ok though it wasn't in the centre of Berlin.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein modernes Hotel mit sehr engagierten Servicemitarbeitern. Die Zimmer sind modern eingerichtet und sauber. Leider funktioniert die Klimaanlage nicht und es ist sehr warm.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très bon hôtel pour visiter Berlin.

By Wolfgang von Schumann
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles war tiptop, was das Haus, den Service und das Frühstück betrifft. Alles und Alle ausgesprochen service- und dienstleistungsorient, freudlich und aufmerksam! - Was nicht geht ist, dass eine Tageszimmerpauschale von 25,-€ für eine gerade mal 2 stündige "Voranreise" erhoben wird, auf ein Zimmer, was eh schon bezugsfähig ist. Eine Tageszimmerpauschale by Früh-Check-In ist nachvollziehbar bei einer Anreise bis max. 11 Uhr, und wo dann ein Extra-Zimmer notwendig wird, als das ursprünglich vorgesehene. Aber in unserem Fall war es mehr als irritierend und vollkommen unnötig. Und dabei geht es nicht um die 25,-€ (welche GINN gewiß auch nicht notwendig hat), welche wir bezahlt haben, um nicht 2 Stunden in der Lobby zu sitzen, um dann das selbe Zimmer zu beziehen, was eh schon auf uns wartete. Leider atmosphärisch für den ersten Eindruck nicht akzeptabel und unnötige schlechte PR. Das Haus, aber vor allem das Personal haben den geschmälerten Einstiegs-Eindruck aber dann schnell wieder wett gemacht, und wir haben uns wohl und wahrgenommen gefühlt.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sämtliche Servicekräfte an der Rezeption waren fantastisch, freundlich und immer hilfsbereit.
Die negative Bewertung rührt aus der Tatsache, dass die Zimmertür zum Flur schlecht schallisoliert war/ ist und der Zimmerservice in durchaus schlafbeeinträchtigender Lautstärke ihr Gerät dort entlang ratterten. Sicher bleibt den Arbeitenden gar nichts anderes übrig, aber in Ergänzung zum Publikumsverkehr vor den Fahrstühlen war dies unschön.
Eine Schallisolierung der Türen wäre wünschenswert, denn alles andere war wirklich sehr gut.
Mit freundlichen Grüßen

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es war alles gut. Sehr empfehlenswert.

Guten Tag Frau Nierste,

wir danken für Ihre überaus positive Bewertung und auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu verfassen. Wir sind froh, dass Sie so eine schöne Zeit bei uns hatten, sollten Sie wieder nach Berlin kommen sind Sie natürlich immer Willkommen!

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Team
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