GINN CITY & LOUNGE YORCK BERLIN

Sehr hellhörig;
Staub auf den Fußleisten, insbes. im Bad;
Keine Ablagefläche in der Dusche;
Frühstuck mit 19€ total überteuert, zumal am Do noch nicht einmal mehr Brötchen vorhanden waren;
Beim Check-in und Check-out mega freundlicher Kontakt, Putzkräfte auf der Etage haben freundlich gegrüßt, beim Frühstücksbuffet wurde ich während des Kaffeeholens sehr unfreundlich von einer Dame nach meiner Zimmernummer gefragt, obwohl ich schon länger dort saß und ihrem Kollegen diese schon ca 20 Min vorher genannt habe. Sie hat sich dann zwar entschuldigt, aber dennoch war der Tonfall mehr als daneben.
für mich von der Lage her perfekt, ansonsten würde ich beim nächsten mal - aufgrund der vorgenannten Punkte - ein anderes Hotel wählen

Wir waren zum 3. Mal bei Ihnen zu Gast und kommen auch zukünftig immer wieder gern. Die KollegInnen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist reichlich und lecker. Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Eine Kleinigkeit aber doch: Wir waren jetzt zum dritten Mal im Winter bei Ihnen, für jeweils 3 Nächte. Winter bedeutet, trotz Schuhe abtreten tragen wir Schmutz ins Zimmer und auf dem 'nackten' Bodenbelag landet dieser Schmutz auch trotz Hausschuhen ruckzuck im Bett. Ob es möglich wäre, das Zimmer zukünftig kurz durchzusaugen oder zu wischen? Oder soll ich an der Rezeption einfach darum bitten?

Sehr schön und gute Lage

war alles gut komme gerne wieder

Das Hotel macht am Empfang schon einen modernen und einladenden Eindruck. Auch die Zimmer zeigen sich sauber, modern und schlicht ohne ungemütliche zu werden. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

modern, sauber, günstig

Great location and hotel. Staff was super helpful as well.

Der Service am Empfang und an der Bar war tadellos! Was mich aber sehr ärgert, ist, dass mein (Original Apple) Ladegerät und Ladestecker verschwunden ist. Ich habe es am Nachttisch stecken lassen und als ich am nächsten Tag angerufen habe, wurde geschaut und mir mitgeteilt, dass es nicht gefunden / abgegeben wurde. Dass es bei der Endreinigung nicht gefunden wurde, halte ich für wenig wahrscheinlich, also wurde es wohl eingesteckt. Das empfinde ich als inakzeptabel.

Behindertengerechtes Zimmer war leider nicht der Hit. Wasser in der Dusche morgens nur lauwarm.

I enjoyed my stay a lot. The room was pretty clean, just a few small stains on bedding, curtains, and towels, to be expected. It made a great “home base” while I explored Berlin. Receptionists/bartenders were friendly, breakfast was pretty good too.