GINN CITY & LOUNGE YORCK BERLIN hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 6,156 reviews across 6 portals
:
By Anders
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Vi bodde i största sviten. Nytt, fräscht, bra frukost. Klumpiga möblerna passade inte riktigt in i den fina miljön. Bäddfåtöljer var inte snygga och heller ej bäddade.. Snålt att ta 22 Eur för att checka in några timmar tidigare när rummet ändå var klart och kuvertet förberett för oss. I övrigt mycket bra,

Kära Anders,

Tack så mycket för att du tog dig tid att beskriva dina intryck av din vistelse hos oss. Vi är mycket glada över att höra att du gav sviten, vårt frukostutbud och renligheten ett positivt betyg.

Vi tar din feedback om möbler och faciliteter på allvar och kommer att vidarebefordra detta internt för att ytterligare förbättra atmosfären. Vi har också läst er kommentar om avgifter för tidig incheckning noggrant och förstår er synpunkt.

Tack för att ni anser att vår service som helhet är bra och vi skulle bli glada att välkomna er tillbaka vid tillfälle.

Med vänlig hälsning
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team

Dear Anders,

Thank you very much for taking the time to describe your impressions of your stay with us. We are very pleased to hear that you rated the suite, our breakfast offer and the cleanliness positively.

We take your feedback on the furniture and facilities seriously and will pass this on internally to further improve the ambience. We have also read your comment about early check-in fees carefully and understand your point of view.

Thank you for rating our overall service as good and we would be delighted to welcome you back on occasion.

Yours sincerely
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
By Stephan Lerch
Alone
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Klar strukturiertes modern eingerichtetes Hotel. Die Zimmer sind schlicht und ohne Schnickschnack. Endlich mal ein Hotel mit eine Dusche, die den Namen verdient: ebenerdig, geräumig, ordentlich Wasser! Netter Service, dass man sich den ganzen Tag an Tee und Wasser bedienen darf.

Danke Dir für das tolle Feedback! Freut uns sehr, dass wir überzeugen konnten. Bis zum nächsten Mal!
By Martin Haaß
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Die Brötchen haben geschmeckt wie Aufbackbrötchen. Das ist für Frühstücksfeinschmecker natürlich eine Katastrophe und trübt den sonst sehr wertigen Eindruck von Hotel und Frühstück.

Danke für den Hinweis!
Schade, dass die Brötchen nicht überzeugt haben – nehmen wir auf jeden Fall mit und schauen, was wir verbessern können.
Liebe Grüße aus dem GINN Hotel!
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut, tolles Hotel 👍

Sehr geehrter Herr Friesecke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre hervorragende Bewertung zu übermitteln.

Wir freuen uns, dass Sie solch eine tolle Zeit bei uns im Hotel hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
By Ronja
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schönes Hotel, sehr gemütliches Ambiente, freundliches Personal, 24h Rezeption, Zimmer sauber, gemütliche Betten, ausgiebiges und leckeres Frühstück.
Sehr zu empfehlen.

Ganz lieben Dank für das tolle Lob! Schön, dass Du Dich so wohlgefühlt hast – genau so soll’s sein. Bis hoffentlich bald wieder!
Liebe Grüße aus dem GINN City & Lounge Berlin Yorck!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Seh nettes Personal
Auch im Frühstücksbereich

Sehr geehrter Herr Wanner,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie eine tolle Zeit bei uns im GINN Hotel hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
By Graupner
Business
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich werde auf jeden Fall wieder in Ihrem Hotel absteigen. War wirklich eine super Zeit bei Ihnen.

Das freut uns riesig zu hören – danke Dir! Wir freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße aus dem GINN Hotel!
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 12 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Neues, modernes Hotel mit gutem Service und nettem Frühstück.

Sehr geehrte Frau Rusteberg,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser modernes Hotel sowie der gebotene Service zugesagt haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein sehr modernes Ambiente und alles, was man auf einer Reise braucht. Mir hat vor allem die Flexibilität an der Rezeption (die Rechnung konnte ich schon am Vorabend mitnehmen) und der Service beim Frühstück gefallen. Die Dame vom Service sah, dass ich nach einem Löffel suchte und war sofort da, um mir den Becher mit den Löffeln zu zeigen. Es war stets sauber. Das Zimmer 218 war in Richtung Hinterhof, wo es sehr ruhig und schön war. Sehr schön gestalteter, offener Badbereich. Ich freue mich auf die zwei nächsten Besuche im Mai und Juni 2025 im Hotel!

Sehr geehrter Herr Rodenberg,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine so ausführliche und positive Bewertung zu geben. Es freut uns sehr, dass das moderne Ambiente und die Ausstattung des Hauses sowie die ruhige Lage Ihres Zimmers zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben.

Besonders danken wir Ihnen für die Anerkennung der Flexibilität an der Rezeption und des aufmerksamen Service beim Frühstück. Ihr Lob zu Sauberkeit und zur Gestaltung des offenen Badebereichs wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Wir freuen uns bereits darauf, Sie im Juni 2025 erneut begrüßen zu dürfen und Ihren nächsten Aufenthalt ebenso angenehm zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
By Jennifer Krieb
Group
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Der allgemeine Eindruck war sehr gut!

Sehr geehrte Frau Krieb,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie einen durchweg positiven Gesamteindruck von unserem Haus gewonnen haben.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
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