GINN CITY & LOUNGE YORCK BERLIN hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 6,156 reviews across 6 portals
:
By Kiarash Behnood
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nettes Personal, sauberes Zimmer. Top Srrvice

Schön, dass du dich wohl gefühlt hast!
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!


Liebe Grüße
GINN City & Lounge Berlin Yorck
By Joachim
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Dirchaus positiv
Leider keinen Kiezrabatt geheben

Hallo liebe Familie Reuter, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wie wir beim check out besprochen haben, war es leider nicht möglich, nachträglich den Rabatt abzuziehen, hier benötigen wir bitte immer vor der Buchung die Information, damit wir dies dann anwenden können. Und sie haben als Ausgleich Ihr Frühstück kostenfrei erhalten. Bei Ihrem nächsten Besuch bekommen wir das dann hin mit Ihrem Kiez-Rabatt, wir freuen uns auf Sie. Bis dahin beste Grüße U. Igel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles gut ! Tolles Team

Guten Tag Herr Strohmeier,

vielen Dank für Ihre schönen Worte und tolle Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen in unserem Hotel so gut gefallen hat. Sie sind für eine weitere Übernachtung gerne willkommen!

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles bestens , bin sehr zufrieden

Guten Tag Herr Frühauf,

Wir danken für Ihr tolles Feedback, es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt reibungslos verlaufen ist und Sie Grund auf zufrieden waren. Sie sind recht herzlich willkommen, uns wieder zu besuchen, falls Sie wieder nach Berlin kommen.

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Your staff are always welcoming, the rooms are comfortable, and I feel at home when I stay here. Thank you.

Greetings Ms Schooling,

it's great to hear that you felt right at home at our hotel, that's an honor to read that from our precious guests. We are thankful that you left us this terrific feedback. If you decide to have a comfortable accommodation the next time you visit Berlin, you are very welcome to stay with us again.

Kind regards
GINN City & Lounge Yorck Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein sehr schönes Hotel. Sehr modern und auch die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich.

Guten Tag Familie Komor,

wir freuen uns, dass Sie so eine wundervolle Zeit in unserem Hotel hatten. Wir danken für Ihre Anmerkung der Mitarbeiter, wir bemühen uns genau, um sowas zu vermitteln. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig wieder begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
By Mentes
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Fand das Hotel an sich schön. Die Lage ist gut, Rooftop ist schön. Ohne Licht ist es jedoch sehr unübersichtlich. An den Seitenwänden sind zwar Lichtpanels angebracht, jedoch fanden wir die Schalter hierzu nicht.

Zimmer haben eine angenehme Größe. Dusche war soweit ok. Hatte jedoch beim letzten Aufenthalt ein Silberfisch-Ungeziefer in der Dusche, was ich erst verscheuchen musste mit der Duschbrause.

Personal war sehr freundlich und nahm jedes Anliegen an ohne Augen zu rollen. Ist mein persönliches Highlight gewesen. Gerne wieder!

Guten Tag Herr Mentes,

danke für die großzügige Bewertung. Es tut uns leid, dass du die Erfahrung mit dem Silberfisch machen musst es, das werden wir selbstverständlich mit dem Housekeeping Personal besprechen, sodass dich sowas nicht bei deinem nächsten Besuch überraschen wird. Der Lichtschalter liegt übrigens zwischen dem zweiten und dem dritten Fenster, direkt an der Wand. Unser Personal dankt dir, dass du so nette Worte für unser Personal geschrieben hast!
Wir hoffen, dich bald wieder willkommen heißen zu können!
Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
By Christian Hölscher
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Hervorragender Service am Empfang. Ich fühlte mich super betreut und mir wurde perfekt geholfen.

Hallo Martins, vielen Dank für Deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Dir der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat.
Wir arbeiten intensiv daran, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten und Dein Feedback bestärkt uns darin, dies auch weiterhin zu tun.
Bis demnächst mal wieder in Berlin - gern in unserem GINN Hotel.
Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es hat an nichts gefehlt, das Personal war äußerst nett, freundlich und hilfsbereit.
Das Frühstück war lecker, die Lage sehr gut.
Jederzeit wieder.

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast. Es wäre schön, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal!
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

modern, easy, freundlich

Sehr geehrte Frau Rohrbach,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die moderne Atmosphäre unseres Hauses und die unkomplizierte sowie freundliche Art unseres Teams schätzen.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
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