GINN CITY & LOUNGE YORCK BERLIN hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 6,218 reviews across 6 portals
:
By Elias
Business
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Trotz vorzeitigem einchecken relativ langer check-in Prozess (digitaler Schlüssel wäre sicher sinnvoll).
Im Badezimmer hatte es noch Haare, Reinigung

Guten Tag Elias,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns um die Sauberkeit Ihres Zimmers, dies wird an das Housekeeping Team weitergeleitet. Wir hoffen trotz der kleinen Mankos, dass Sie eine gute Zeit in Berlin hatten. Wenn Sie wieder nach Berlin reisen, sind Sie stets Willkommen erneut bei uns zu nächtigen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN City & Lounge Yorck Berlin | Daniel
By Nadine
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wunderschönes Hotel. Toller Service. Sehr sehr nettes Personal. Große gemütliche Zimmer.
Ich habe das barrierefreie Zimmer gebucht, was wirklich schön, groß und komfortabel ist. Ein Punkt Abzug, weil der Waschtisch recht hoch ist, der Fön und die Utensilien lagen oben auf einer Ablage, die vom Rollstuhl aus nicht zu erreichen waren. Und leider lief auch durchgehend das Wasser der Toilettenspühlung, was ich ansprach und es direkt vermerkt wurde. Leider war auch um 15 Uhr das Zimmer noch nicht fertig, wofür es aber einen Bar Gutschein gab.
Pluspunkt ist der Duschstuhl.
Mir hat es insgesamt dennoch sehr gut gefallen.

Hallo Nadine,

danke, dass du dir nach deinem Aufenthalt die Zeit genommen hast, diesen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass du uns so ein ausführliches Feedback dagelassen hast, da uns sowas immer weiterhilft uns noch weiter zu verbessern und den Komfort für unsere Gäste in allen Punlten zu steigern. Wir entshculdigen uns nochmal, dass dein Zimmer zum garantierten Check-In Zeitpunkt noch nicht sauber war.

Wir hoffen dich in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Alles Gute bis dahin und bis zum nächsten Mal!
Dein Team des GINN City & Lounge Yorck-Berlin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Es hat alles gut funktioniert.
Als Kritik möchte ich äußern,das im Zimmer Silberfische waren.
Ich habe es an der Rezeption gemeldet

Sehr geehrter Herr Senge,

danke, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie trotz Ihrem Kritikpunkt mit den Siblerfischen einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir haben uns diesen Punkt sehr zu Herzen genommen um den Komfort unserer Gäste noch weiter zu steigern.

Bis zum nächsten Mal und alles Gute.
Ihr Team des GINN City & Lounge Yorck-Berlin
By Maria
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren sehr zufrieden. Das Zimmer war schön. Die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.

Hallo Maria,

danke, dass du deinen Aufenthalt bei uns so überaus positiv bewertet hast! Es freut uns wirklich sehr, dass wir dich an allen Punkten zufriedenstellen konnten. Hoffentlich können wir dich in Zukunft erneut bei uns begrüßen!

Bis dahin alles Gute,
dein Team des GINN City & Lounge Yorck-Berlin
By Gruber
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Tolles Hotel in guter Lage. Sehr zu empfehlen!

Guten Tag Frau Gruber,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen super Aufenthalt bei uns genießen konnten. Sollten Sie wieder nach Berlin reisen, sind Sie immer Willkommen erneut bei uns zu nächtigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Nice. Schönes Hotel. Gerne wieder

Guten Tag Herr Lorentz,

danke für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen entspannten Aufenthalt hatten. Sollten Sie erneut nach Berlin reisen, sind Sie stets Willkommen erneut bei uns zu nächtigen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (05/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Muito boa. Apenas mencionar que senti que faltava iogurte grego no pequeno almoço. Não encontrei, nas duas vezes que aí tomei pequeno almoço.

Cara Daniela,
muito obrigado pelo seu comentário e pela excelente avaliação. Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência connosco.

Esperamos ter o prazer de a receber novamente em breve.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa do GINN City Lounge


Dear Daniela,
thank you very much for your excellent review. We are delighted to hear that you had a very good stay with us.

Thank you again for your feedback. We look forward to welcoming you back to the GINN City Lounge in the future.
Kind regards,
The GINN City Lounge Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (05/06/2026)
Date of experience: 05/2026

Ein Hotel zum wohlfühlen. Clean, modern mit einem ultra bequemen, sehr großen Bett. Parkmöglichkeiten um die Ecke. Freundliche Mitarbeiter. Einziges Manko: Der Föhn. Wir würden uneingeschränkt wieder kommen, aber dann einen eigenen Föhn einpacken.

Hallo Mara,

vielen Dank für dein Tolles und ehrliches Feedback!
Schön das wir überzeugen konnten und Ihr euch nochmal für einen Besuch bei uns entscheiden würdet.

Wir verbleiben bis dahin mit besten Grüßen und bis bald.
Team GINN City & Lounge Yorck Berlin!
By Helene Deane
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (05/06/2026)
Date of experience: 06/2026

All of the staff at Ginn City Lounge are approachable, helpful and efficient, nothing is ever an issue

Dear Helene,
thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you found our team at Ginn City Lounge approachable, helpful, and efficient. Providing attentive service and ensuring our guests feel well taken care of is one of our top priorities, so it is wonderful to know that our staff made such a positive impression on your stay.

We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back again soon.
Kind regards,
your Ginn City Lounge team
By Anna
Business
20-29 years
Reviewed: 6 weeks ago (05/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gut, komme gerne wieder

Hallo Anna,


wir möchten uns für dein Feedback bedanken und freuen uns auf deinen nächsten Besuch bei uns im GINN Hotel.

Bis dahin liebe Grüße,
Team GINN CIty & Lounge Yorck Berlin!
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