GINN CITY & LOUNGE YORCK BERLIN hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 6,158 reviews across 6 portals
:
By Jennifer Beer-Schilling
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sauberes Zimmer, bequemes Bett, gute Lage, Service super

Schön das wir mit allen überzeugen konnten!
Bis zum nächsten Mal hier bei uns im GINN City & Lounge Berlin Yorck.

Danke und liebe Grüße!
By MD
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Netter Empfang, sauberes Zimmer. Etwas hartes Bett.

Guten Tag Frau Deues,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir schätzen sowas sehr, da wir nur dadurch unseren Service weiter ausbauen können. Es tut uns leid, dass die Matratze nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben die Matratzen erst neulich erneuert, was ein Grund sein kann, dass die Matratze dadurch etwas härter als gewöhnlich gewesen ist. Bei solchen Fällen bieten wir immer Topper an, die dagegen helfen. Falls Sie uns erneut besuchen, gerne bei der Reservierung nach einem Topper fragen, gerne bereiten wir ein Bett damit vor. Ich hoffe trotzdem, dass Sie eine wundervolle Zeit im GINN City & Lounge hatten und wir würden uns freuen Sie nochmal zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
By Fabio
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut allgemein eindruck

Guten Tag Herr Prete,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit aus dem Tag genommen haben eine Bewertung zu verfassen. Ich hoffe, Sie hatten in Berlin genau so eine gute Zeit wie in unserem Hotel. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich nochmal für uns entscheiden würden, falls Sie wieder nach Berlin reisen. Sie sind immer bei uns Willkommen!

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
By Manuela Schurk-Balles
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich habe mich bei Ihnen sehr wohl gefühlt und würde jederzeit wieder kommen!

Guten Tag Frau Schurk-Balles,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung, es freut uns, dass Sie sich bei uns so sehr wohlgefühlt haben. Wir geben uns täglich Mühe, dass genau so ein Erlebnis bei unseren Gästen entsteht! Wir werden uns definitiv sehr freuen, wenn Sie uns das nächste Mal besuchen. Sie sind jederzeit wieder willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
By Willi Heinsohn
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein Hotel, in deman sich sehr wohlfühlt.

Guten Tag Herr Heinsohn,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so eine positive Bewertung zu schreiben. Wir geben uns viel Mühe, dass sich die Gäste bei uns wohlfühlen und wir freuen uns, die Früchte unserer Arbeit lesen zu dürfen. Wir hoffen, sollten Sie wieder Berlin besuchen, Sie ein zweites Mal bei uns nächtigen wollen. Sie sind jederzeit wieder willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hotel war super, Empfang und Service für‘s Zimmer super nett.

Hallo Frau Maurer!

Vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass sie ein positives Erlebnis mit uns hatten. Wir sind stets bemüht, jedem Gast eine angenehme Zeit zu bereiten. Sollten sie mal wieder nach Berlin reisen, würden wir uns freuen, sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen ihr GINN City & Lounge Team!
By Bettina Wohl
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein tolles Zimmer und wirklich ein sehr nettes Team. Ich komme gerne wieder. Vielen Dank für die gute Betreuung und die schöne Umgebung.

Guten Tag Frau Wohl,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine wundervolle Zeit in unserem Hotel hatten. Sie sind jederzeit wieder Willkommen ein weiteres Mal bei uns zu nächtigen, wir werden uns freuen sie wieder Willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
By Aenne Holtz
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Mega Service, tolle Leute und super Frühstück! Mein Highlight ist, dass meine vergessene Zahnbürste mir im Nachhinein zugesandt wurde. Tausend Dank dafür.

Guten Tag Frau Holtz,

wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre positive Bewertung, wir bemühen uns tagtäglich für einen spitzen Service und es freut uns, dass dieser Service bei Ihnen gut angekommen ist. Wir hoffen, Ihre Zeit in Berlin außerhalb des Hotels war mindestens genauso gut! Ihre Privatsachen werden natürlich auch immer aufbewahrt und zurückgesendet, bei uns geht nichts verloren!
Sollten Sie mal wieder nach Berlin kommen, stehen unsere Türen für Sie immer offen.

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Team
By None
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guter Kaffee beim Frühstück
Top Service

Guten Tag Herr Kehrer,

vielen Dank für Ihr wunderbares Review, wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein solch positives Obendrein zu geben. Wir hoffen, Sie hatten eine wundervolle Zeit in Berlin. Sollte Sie der Weg nach Berlin erneut verschlagen, sind Sie herzlich bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Team
By CB
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Liebes Team, die Kollegen am Empfang waren nicht überengagiert und das eigene Handy spielt wohl eine größere Rolle als die Gäste des Hauses!

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