GINN CITY & LOUNGE YORCK BERLIN hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 6,214 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

sehr gut. Die Überlassung eines behindertengerechten Zimmers, könnte beim Check Inn gerne kommuniziertz werden. Die Annehmlichkeiten und Notwendigkeiten für eine Personengruppe muss für eine andere nicht passen. Bspw. Dusche spritzt in den ganzen Raum. Spiegel war für stehende Personen nicht einstellbar (hat nicht gehalten).

Sehr geehrter Herr Lange,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt sowie mit Zimmer, Sauberkeit und Service äußerst zufrieden waren.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise bezüglich des behindertengerechten Zimmers. Ihr Feedback zur Kommunikation beim Check-in sowie zu den spezifischen Ausstattungsmerkmalen nehmen wir sehr ernst. Die unterschiedlichen Anforderungen unserer Gäste liegen uns am Herzen und wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Schönes Hotel, tolle Zimmer, super Frühstück

Guten Tag Herr Wichert,

vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, uns so eine positive Bewertung zu hinterlassen. Wir hoffen, dass wir sie erneut bei uns Willkommen heißen dürfen, falls sie mal wieder in Berlin sind.

Mit besten Grüßen ihr GINN City & Lounge Team
By Iljana Raute
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr Kundenorientiert!

Guten Tag Frau Raute,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung für uns abzugeben, dies schätzen wir sehr, zumal Sie sehr positiv ist. Wenn Sie wieder mal nach Berlin reisen sollen, sind Sie jederzeit wieder bei uns willkommen!

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Nettes Personal, gratis Tee, perfekt!

Guten Tag Frau Pecht,

vielen Dank für Ihr positives Review, es freut uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Sollten Sie wieder das Bedürfnis haben, nach Berlin zu kommen, sind unsere Türen jederzeit für Sie offen.
Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Team
By Ralf Zimmermann
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir kommen immer wieder gerne hier hin

Guten Tag Herr Zimmermann,

danke schön für Ihre überaus positive Bewertung, es freut uns, dass Sie eine wunderbare Zeit bei uns hatten. Wenn Sie wieder in der Stadt sein sollten, sind Sie natürlich immer bei uns willkommen!

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich habe mich sehr willkommen gefühlt!

Guten Tag Frau Fenzl,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese wundervolle Bewertung abzugeben, das schätzen wir sehr! Es freut uns, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten, Sie sind selbstverständlich immer bei uns wieder willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Team
By Florian
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

- Super Dusche (der Wasserdruck ist beeindruckend!)
- Bett ist ok (könnte aber weicher sein)
- Zimmer generell sehr schön

Hallo Florian,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein so positives und detailliertes Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir besonders die Dusche und der Wasserdruck im Zimmer so gut gefallen haben und du mit der Sauberkeit sowie unserem Service rundum zufrieden warst.
Dein Hinweis hinsichtlich des Bettes ist für uns hilfreich und wir nehmen deine Anregung gerne auf, um unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
By Ingrid Puttrich
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Besonders erwähnenswert ist das superfreundliche Personal in allen Bereichen. Leider gibt es nur ein Frühstücksrestaurant, aber die Pizza in der Lounge Bar kann ich wärmstens empfehlen. Gerne hätte ich die gemütliche Dachterrasse genutzt, war aber leider noch nicht vollständig möbliert.

Guten Tag Frau Puttrich,

vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Unser Personal ist sehr geehrt davon, dass Sie so überzeugt von uns gewesen sind. Wir bemühen uns jeden Tag, um genau so einen Eindruck zu vermitteln. Sie sind jederzeit wieder willkommen, sollten Sie nochmal nach Berlin kommen.
Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Unkompliziert und serviceorientiert.

Sehr geehrter Herr Wache,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns zu hören, dass Sie unsere unkomplizierte Art und den serviceorientierten Ansatz geschätzt haben. Ihre positive Rückmeldung zu unseren Zimmern, der Sauberkeit und unserem Service wissen wir sehr zu schätzen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich hatte den Eindruck, dass der Herr, der mich eingecheckt hat, betrunken war. Der Boden des Zimmers war zum Teil ziemlich staubig/schmutzig; möglicherweise wurden ein paar Ecken bei der Reinigung ausgelassen. Ansonsten angenehmer Aufenthalt

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