GINN CITY & LOUNGE YORCK BERLIN hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 6,325 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schickes Hotel, mit sehr gutem Service und noch netterem Personal. Frühstück ist 10/10!

Sehr geehrter Jonathan Siegmund,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie den Service sowie unser freundliches Personal schätzen. Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Ihnen unser Frühstück so gut gefallen hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus dem GINN City & Lounge Berlin Yorck!
By Ulrike
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gerne wieder beim nächsten Berlin Aufenthalt!

Guten Tag Ulrike,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen so sehr bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal!

Mit freundlichen Grüßen aus Berlin
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
By Horst
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel, nur 10 min mit dem Bus vom Zentrum entfernt, moderne Zimmer, gute Matratzen, sogar Daunenbettdecken, hervorragend gepflegt. Lediglich das Frühstück entspricht keinem 4 Sterne Standart. Das junge und engagierte Personal hat wohl von der Geschäftsleitung die Vorgabe speziell beim Wurst-, und Käseaufschnitt die billigste Fabrikproduktion aufzutischen: schmeckt nach nichts. Die kleinen in Plastik verpackten Leberwürste haben bis auf 10 Tage das maximale Haltbarkeitsdatum erreicht, wobei diese Diskounterware jahrelang haltbar ist. Der Einkauf von frischer Ware beim örtlichen Fleischer wäre wohl dem Gewinn des Betriebs nicht erkennbar abträglich.

Guten Tag Horst,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel mit seiner Lage und den modernen Zimmern so gut gefallen hat. Besonders schön ist es zu wissen, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren.

Wir bedauern, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der Qualität der aufgetischten Ware nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen zu erzielen.

Wir hoffen, dass Sie uns bei einem weiteren Besuch Gelegenheit geben, Ihre Eindrücke zu bestätigen und Ihnen ein noch besseres Frühstückserlebnis zu bieten.

Liebe Grüße aus dem GINN City & Lounge Berlin Yorck!
No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

ganz reizendes Personal, freundlich und bemüht, die Zimmer sind hübsch, die Kunstausstattung im Frühstücksraum wäre überdenkenswert

Guten Tag Frau Jünger-Rychlik,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich und engagiert empfunden haben sowie die Zimmer ansprechend fanden.

Wir schätzen es, wenn unsere Gäste ihre Erfahrungen mit uns teilen, und nehmen Ihren Hinweis zur Kunstausstattung im Frühstücksraum gerne mit. Solche Anregungen helfen uns, unser Angebot stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
GINN City & Lounge Yorck Berlin Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Moderne Zimmer, auf Sauberkeit wird hier Wert gelegt, sehr freundliches Personal und auch die Tee-/Kaffeestation ist eine tolle Sache

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Schön, dass wir überzeugen konnten.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!

Liebe Grüße aus dem GINN City & Lounge Yorck Berlin.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

I had an amazing time! The staff were incredible, thoughtful, and super friendly.

Dear Yonas,

thank you for taking the time to leave us such an amazing feedback. We are always striving to achieve the maximum happiness of our guests, and it seems like we succeeded! Should you be in Berlin again, we would be more than happy, to welcome you again.

Best wishes, your GINN City & Lounge Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes, modernes Hotel mit tollem, engagierten Servicepersonal. Ich hatte nur eine zu dicke Bettdecke und hatte nach einer dünneren gefragt, die leider erst für die letzte Nacht zur Verfügung stand.

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel und unser Team gefallen haben.
Für die späte Bereitstellung der dünneren Bettdecke möchten wir uns entschuldigen – das sollte natürlich schneller gehen.

Liebe Grüße aus dem GINN City & Lounge Yorck Berlin.
By Ralf Wahnberger
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Obwohl zentral gelegen, war das Zimmer zum Innenbereich des Gesamtkomplexes angenehm ruhig. Die Ausstattung ist prima, die Minibar bestückt man halt selbst. Mineralwasser war als Grundversorgung vorhanden. Wegen des Brückentags war das Hotel ziemlich ausgebucht, das merkte man aber nur am Sonntag (Abreisetag) beim Frühstück. Alle Plätze waren belegt. Dann kommt man halt 30 Min. später wieder. Sehr aufmerksamer Service.

Danke dir für dein tolles Feedback! Schön, dass du Ruhe im Zimmer hattest und mit der Ausstattung sowie dem aufmerksamen Service zufrieden warst. Dass es am Sonntag beim Frühstück etwas voller war, tut uns leid – umso schöner, dass du es entspannt genommen hast und dann doch noch unser Frühstück genießen konntest.

Liebe Grüße aus dem GINN City & Lounge Yorck Berlin.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Good breakfast and good room, especially the bed

Hello Isabel!

Thank you for taking the time to leave us such a positive review. We are happy to hear, that you were satisfied with your stay at our hotel and hope we can welcome you once again, should you be in Berlin once again!

Best regards, your GINN City & Lounge Team!
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr sauber, Personal freundlich und zuvorkommend, umfangreiches und hochwertiges Buffet

Danke dir für die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass du mit der Sauberkeit, unserem freundlichen Team und dem Frühstücksbuffet so zufrieden warst – genau so soll’s sein!

Liebe Grüße aus dem GINN City & Lounge Yorck Berlin
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