GINN Hotel Berlin Potsdam

Mein Eindruck ist, dass es sich hier um ein komfortables Hotel handelt, das voll auf die Belange der Gäste abgestimmt ist.

Leider waren beim Service im Bar- und Restaurantbereich die Wartezeiten ab 18 Uhr zwischen Bestellung und Servierung der Speisen zu lang. Das Servicepersonal in allen Hotelbereichen war sehr freundlich.

Von draußen sah es etwas graulich und hatte auch ein Kalte Atmosphäre herum ABER der Moment wir ins Hotel rein gingen war es eine komplette andere Atmosphäre . Wir würden sehr herzlich angenommen und die Ganze innere design war so waermlich decoriat und platziert. Etwas neues. Wir würden sehr positiv überrascht und haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank für all den herzlichen Service. Wir werden wieder kommen wenn wir nach Berlin kommen.

MB

die Pflegeprodukte wurden nicht aufgefüllt, z.b. Wattestäbchen, den Parkplatz finde ich übertrieben teuer, dafür dass man auf einem Waldboden steht. den der betonierte Parkplatz war bereits voll,

Das Frühstück war in Auswahl und Qualität außerordentlich gut. Die Lobby war an diesem Wochenende nicht nutzbar, da gefühlt hunderte von pubertierenden Jugendlichen alle öffentlichen Bereiche belegten. Das Hotel sollte die Ruhe auf den Zimmern spätestens ab 20:00 Uhr gewährleisten. Das war an dem gebuchten Wochenende nicht der Fall, da es in der Belegung eher einer Jugendherberge glich. Massen an Jugendlichen machten auf den Fluren und in den Ruhezonen Lärm, ohne Rücksicht auf die anderen Gäste zu nehmen. Der Service musste erst zum Eingreifen aufgefordert werden. Dann bemühte er sich sehr, Ruhe herzustellen. Bei den Mengen an Jugendlichen wirkten die Anstrengungen allerdings nur sehr kurzzeitig. Das ist sehr bedauerlich, da das Hotel ansonsten einen ordentlichen Eindruck machte. Wünschenswert wäre noch, dass an der Rezeption beim Einchecken erläutert wird, wie das Zimmer zu öffnen ist. Es ist ärgerlich, wenn man sich mit einem ewig langen Zugangscode, der per E-Mail verschickt wird, abquält, obwohl ein längeres Halten der Plastikkarte an einen bestimmten Teil des Schlosses letztlich genügt und ein sogenannter Online-CheckIn damit völlig überflüssig ist.

Sehr tolles Ambiente und Preis-Leistungsverhältnis

Tolles Hotel mit sehr gutem Preis- Leistungsverhältnis !

Modernes und stimmiges Ambiente sowie sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/innen.

Hervorheben möchte ich die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Servicepersonals.

Sehr nettes Team. Gute Verpflegung.