GINN Hotel Berlin Potsdam

sehr positiv und tolles Personal

Sehr modernes Hotel, großzügige Zimmer, alles sehr sauber, tolles Frühstücksbuffet

Das Hotel macht dem ersten Anschein nach einen modernen Eindruck. Leider ist jedoch die Sauberkeit der Zimmer absolut nicht akzeptabel.
- Zimmer 1 Haare auf dem Bettlaken und Bettdecken, Urinflecken auf der Toilette, Flecken auf dem Spiegeln und ein nicht gesaugter Teppichboden
- Zimmer 2 Schuhabdrücke auf der Kofferablage (die der Mitarbeiter nach meinem Hinweis schnell weg gewischt hat), nachdem das Bettlaken verrutscht ist, tat sich das ganze übel des gelben Matratzenschoners mit langen Haaren auf. Der Matratzenschoner hat lange keine Waschmaschine gesehen und gehört für mich in die Mülltonne.
- Zimmer 3 wurde vor dem Umzug kontrolliert, hier wiederholte sich das übel aus Zimmer 1 & 2 ... weiteres möchte ich an dieser Stelle ersparen.
Nach dem dritten Zimmerwechsel habe ich mich dazu entschieden auszuchecken und mir kurzfristig ein anderes Hotel zu buchen.
Beim ersten Zimmerwechsel wurde ich von einem Buisness-Doppelzimmer auf ein Suite-Zimmer umgebucht, wo der Mitarbeiter am Empfang ganz unverholen meinte, "dann sperren wir die Zwischentüre zu, dann ist es ja die gleiche Zimmergröße und wir brauchen dann nichts extra berechnen" - hierzu möchte ich anmerken, dass der Zimmerwechsel nicht mir geschultet war.

Das war mein erster und auch zugleich letzter Kurzbesuch im GINN Hotel Berlin Potsdam.

Modernes Stadthotel mit gemütlicher Bar

Jederzeit wieder ! Sehr schöner Aufenthalt.

Sehr gut, ich werde gerne wieder bei Ihnen übernachten.

Sehr angenehmer Aufenthalt gewesen. Es war nur eine Nacht und da hat alles gestimmt.
Gerade das Preis/Leistungsverhältnis hat mich überzeugt.
Es war auch schon der zweite Aufenthalt und wird bestimmt nicht der letzte sein!

Freundliches Personal, angenehmer Aufenthalt.

Allgemein ist der Eindruck sehr gut. Lediglich der Umgang mit den Gästen im Bereich der Bar bedarf Besserung. Konflikte zwischen Personal und anderen Gästen sollte man anders lösen... Personelle Engpässe kennen wir derzeit alle.... Man muss das beste daraus machen.
Sauberkeit war ok, Defekter Duschkopf sollte mal erneuert werden,

sehr gut, das BAR Personal könnte ein wenig zugänglicher sein