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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,624 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr freundlicher Empfang

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alle Mitarbeiter unheimlich freundlich und sehr nett, angefangen an der Rezeption, wo man sich sofort wohlfühlt im Hotel, an der Bar, wo man sehr gut beraten wird bei der Bestellung von Getränken bis zum Frühstückspersonal. Das Hotel kann ich nur empfehlen. Das Preis-Leistung-Verhältnis ist sehr gut!

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ungewohnter Empfangsbereich, kombiniert mit der Bar. Ich präferiere eine räumliche Trennung der Bereiche.

By A. Hübner
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich kenne das Hotel noch als Penta ... auch jetzt als Ginn stylischer Empfang, sehr gutes Frühstück.
Leider scheinen einige Mitarbeiterinnen am Empfang keinen Spaß an der Arbeit zu haben ... kalt und unfreundlich.
Ich hatte über HRS gebucht. Laut HRS lag der Zimmerpreis bei € 84 (inkl. € 19 fürs Frühstück), d.h. also € 65 rein fürs Zimmer, was im Budget meiner Firma. Vor Ort hieß es dann, das Frühstück koste € 12, sodass der reine Zimmerpreis dann bei € 72 lag ... über dem Budget meiner Firma. Weder im Hotel noch bei HRS gab es eine Erklärung dazu und ich musste die Situation meiner Reisekostenabteilung erklären.

By Borchardt
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles super bin gerne dort

By Peter Kranz
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir waren sehr zufrieden. Danke für die sehr individuelle Bearbeitung unseres Anliegens, das sich am Anfang ja als tückisch erwies. An der Rezeption wunderbares Entgegenkommen und Eingehen auf uns. Danke auch für die großzügige Regelung des kleinen Problems (Agoda). Das Zimmer war groß und sauber. Das Bad war sehr schön - eine Anti-Rutschmatte in der Badewanne wäre allerdings gut. Frühstück war reichhaltig und lecker. Gute Atmosphäre im Haus. Die Bar mit Billard - das alles gefiel uns sehr.

By Bettina Paulick
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Beste im gesamten Hotel ist das Personal....dankeschön dafür!!! Aber auch das Essen und die Zimmer....supi!!!!
Bei meinem Aufenthalt im November möchte ich aber ein Zimmer zur Kanalseite....da ist es sicher ruhiger🤣🤷‍♀️🙈👍👍👍👍

By Peter Häuser
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schranke zur Ausfahrt wurde nicht freigeschaltet. Angegebene Telefonnummer führt nicht zur Rezeption. Die erreichte Person war nicht hilfreich. Wir werden die Hotels der Keztte in Zukunft meiden.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

vernünftiges Hotel, Personal gibt sich Mühe

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Der kurze Aufenthalt war angenehm und gleichzeitig entspannend. Freundliches und aufmerksames, junges Personal fällt durch Professionalität auf. Ein sehr reichliches, Frühstücksbuffet & super Mittagsangebot sind perfekt & empfehlenswert.

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