GINN Hotel Berlin Potsdam

Gute Lage, Zimmer sehr steril, Frühstücksbereich und Terrasse schön

Nichts zu beanstanden.

Wir waren von dem Hotel sehr angenehm überrascht. Es ist ein junges, modernes Hotel mit Lage am Wasser. Preis/ Leistung okay. Was wir nicht gut fanden, dass es bei der Bedienung Personal gab, die überhaupt kein Deutsch sprachen. Das geht nicht! Man kann nicht voraussetzen, dass jeder Englisch spricht im eigenen Land. Unabhängig davon, haben wir zum Abendessen weit über eine Stunde auf unser Essen gewartet. Man hatte uns vergessen. Zur Entschädigung bekamen wir aber 20 % Rabatt, ein kleiner Trost.

Prima, war alles top.

Es war ein rund um schöner Aufenthalt im Haus.. alles ist super sauber.. das Personal ist herzlich und kinderfreundlich 🤍 wenn wir wieder in Berlin sind wird das GINN unsere erste Wahl sein! Auch das Restaurant ist zu empfehlen..und die Sonnenterrasse war einfach mega!!!

Nettes Personal am Check-Inn. Zimmer sauber und ordentlich. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Das Frühstück war sehr umfangreich und sehr gut.
Der Self-Checkin funktioniert nicht, Mitarbeiter konnten mir nicht weiter helfen.
Eingaben wurden mir bestätigt. Am Ende wurde dann der Anfangsseite angezeigt. Lt. Mitarbeiterin seien nicht alle Angaben vollständig, aber sie konnte mir auch nicht sagen, welche unvollständig sind. Sie kenne sich auch mit dem Self-Checkin nicht aus !!!!
Dass ich Daten eingeben muss, die ich bei der Reservierung schon angegeben habe, empfinde ich nicht zeitgemäß, vor allem bei einem Self-Checkin!
Rechnung sollte per eMail kommen, habe ich auch 4 Arbeitstage nach Abreise nicht erhalten.
Auf der GINN-Homepagee ist bei der Buchung nicht ersichtlich, ob die Preise mit oder ohne Frühstück sind. Die Parkgebühren sind nicht transparent aufgeführt.

Sehr schönes, ruhiges Hotel.
Service sehr gut. Anfragen werden prompt bearbeitet. Nettes Team.

Bestes Hotel in der ganzen Umgebung von Berlin und Potsdam @!!! Weiter so...Wir kommen wieder....

Ein Ort zum rundherum wohlfühlen :-)