GINN Hotel Berlin Potsdam

Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Personal aufmerksam und zuvorkommend. Sauber und ruhig.

Sehr entgegenkommend, alle wünsche und Optionen wurden berücksichtigt

sehr freundlich Mitarbeiter, immer um Lösungen bemüht.

Sehr gut, Restaurant auch gut, etwas zu teuer, ein wenig mehr Auswahl vor allem auch günstigere Pastagerichte. Ich brauche keine Trüffelsauce zur Pasta f 20 Euro. Sonst alles top 4,5 * von 5

Wir waren auch bei unseren zweiten Aufenthalten sehr zufrieden , die Mitarbeiter waren aufmerksam, zuvorkommend und sehr hilfsbereit.
Nur das Abendessen hat uns leider in der Preis/Geschmack nicht überzeugt.
Wir würden das Ginn Hotel jederzeit weiterempfehlen und kommen gerne wieder

Ich finde sogenannte Team Briefings des Service Teams an der Theke für derartig unangemessen. Das Signal "wir haben jetzt gerade keine Zeit für Sie Herr/Frau Kunde/Kundin" kommt nicht gerade gut an. Wäre schön wenn Sie solche Pow-Wows in ihren Büroräumen abhalten würden. Desweiteren ist die sofortige Belastung und Abrechnung der Hotelkosten bei Anreise nichts anderes als pure Geldgier und kenne ich nur von Unterklassenhotels. Es ist ausserdem merkwürdig das Sie es ihren Hotelgästen nicht gestatten Getränke auf's Zimmer schreiben zu lassen, eine hinterlegte Kreditkarte mit unterschriebenem Bon funktioniert in anderen Hotels, nur bei Ihnen nicht. Ihre Standardzimmer sind dermaßen langweilig und uneinladend, die Kissen und Matratzen an Unbequemlichkeit nicht zu übertreffen. Das nun auch der Parkplatz gebührenpflichtig ist und mit einer Schranke versehen ist gibt ihrem Hotel einen institutionellen Charakter und erweckt nicht gerade den Eindruck das Gäste erwünscht sind. Ich kenne dieses Hotel noch als Ramada, Courtyard und als Penta. In diesen Häusern war ich gerne Gast, aber als Ginn-Kunde war ich bei Ihnen das erste und letzte Mal.

Sehr angenehme Atmosphäre

Hotel zum Wohlfühlen:

Zimmer roch sehr unangenehm