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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 12,598 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Der glatte Fußboden wirkt schmutzig mit Flecken, ebenso der Flur. Auch die Sauberkeit der Toilette ließ bei Einzug zu wünschen übrig.
Die deutsche Bedienung beim Check in war sehr "kurz angebunden", man könnte auch unfreundlich sagen (besonders bei Ende unseres Aufenthaltes am 15.08.22).
Das Gegenteil war das Personal im Frühstücksbuffet! Sehr freundlich und hilfsbereit.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr nette Belegschaft.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Zimmer war ok. Service sehr aufmerksam und freundlich. Zimmerreinigung war unzureichend. Die tägliche Reinigung der Oberflächen im Zimmer wurden nicht gemacht. Würden das Hotel aber wegen dem schönen und erholsamen Außenbeleuchtung und dem wirklich tollen Frühstück weiterempfehlen.

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Zufrieden und sehr ruhig

No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Zimmer, Flure und Rezeption machen auf mich einen sehr dunklen - nahezu finsteren - Eindruck, zuviel Dunkel im Design

No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Schöne Unterkunft, aber leider hat man an der Rezeption kein aussagekräftiges Personal was Ausflüge etc. betrifft

By BBB
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr schönes und sauberes Hotel mit einem traumhaften Außenbereich

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Würden jederzeit wieder kommen

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Das Hotel und Zimmer sind gepflegt zum Aufenthalt zu empfehlen. Was allerdings nicht dem Standard entspricht ist das schlecht ausgebildete Personal. Dass man vorwiegend englisch sprechen soll ist nicht schlimm, aber beim nachträglichen ausfüllen des Formulars (trotz booking com Buchung) redete eine junge Frau ständig auf mich ein, wiederholte sich umständlich, sodass ich sie bremsen musste. Sowohl beim Check-in, wie beim Frühstück ist das Verhallten des Personals dem Niveau nicht angemessen. Es mag schwierig sein gutes Personal zu finden, allerdings würde eine gute Front-Desk Person den Laden allein im Griff haben. Statt dessen laufen die Angestellten wie Geister beim Frühstück herum, ohne sich für etwas zuständig zu fühlen. Beim freundlichen Verabschieden schaute die Receptionistin nicht einmal hoch und sagte - Nichts.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Very disappointing to be charged 12 extra to park my car outside the hotel. i have never come across this before. This penny pinching approach spoilt an otherwise very positive impression of the hotel

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