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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 12,654 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super Frühstück. Leider Nachts keine Ruhe wegen Baustellenlärm .

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Great experience as always, guys!

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Room was fine. Front desk staff were great. Restaurant is terrible.

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Soweit gut , im Badezimmer klebte noch Zahnpastarest aussen am Waschbecken !
Wieso kann man die Getränkegutscheine - für Verzicht auf housekeeping - nur am selben Tag einlösen wenn man sie erst Abends an der Tür findet ?

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 10 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr unbefriedigend ist, dass keine Schublade vorhanden ist, in die man Wäsche, Hemden oder Pullover legen kann, man lebt in der Zeit aus dem Koffer. Ebenfalls nicht befriedigend ist, dass kein Safe im Zimmer ist.

By Sven Schröder
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schönes Haus, dass langsam etwas in die Jahre kommt (z.B. Flecken auf dem Teppich).

Alle Mitarbeitenden waren sehr freundlich, zuvorkommend und aufmerksam.

Drei Dinge haben uns nicht gefallen:

1. Der Snack-Automat beim Eingang hat die erste Bestellung ausgespuckt, ab der zweite behauptete das Display, dass sowohl meine EC-Karte als auch meine Mastercard keine ausreichende Deckung hätte. Als der Automat das selbe behauptete, nachdem er einen 5 Euro-Schein eingezogen hatte, war es mir Beweis genug, dass der Fehler nicht bei mir lag.

2. Beim sonstigen Standard Eures Hauses hat es uns gestört, dass wir nichts mehr aufs Zimmer buchen konnten, sondern alles immer sofort beglichen werden musste. Auf unsere Nachfrage wurde uns zwar erklärt, dass zu teure schlechte Erfahrungen gemacht wurden, aber gestört hat es uns trotzdem.

3. Das größte Missfallen hat allerdings der Matratzen-Hygienebezug verursacht: Auch wenn ich verstehe, dass dadurch die Matratze selbst geschützt ist, habe ich beide Nächte praktisch nicht geschlafen, weil durch den Bezug eine erhebliche Hitze-Stauung entsteht.

So sehr wir Eure Lage, den Service und Eure Gastro schätze, werden wir deshalb nicht wiederkommen.

Viel Erfolg weiterhin und herzliche Grüße,
Sven Schröder.

By Dr. Helmut Jung
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Klimaanlage hat nicht funktioniert. Erst nach Eingreifen durch GINN-Mitarbeiter.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr chillig und entspannte Atmosphäre

By MST
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Tolles Ambiente des Hotels. Gratis Tischkicker und Billiard.

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