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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 11,286 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr unpersönlich, man fühlt sich nicht wie in einem hotel

By Ludger Grzeszkowiak
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

nice view from the restaurant & terrace.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Im allgemeinen ganz gut. Die Parkplätze sind extrem eng und das Frühstück könnte etwas reichhaltiger sein und mit mehr Liebe zur Präsentation.

By Sönke Kirchhof
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich musste eine Bwerterung für das Restaurant abgeben obwohl ich gar nicht drin war - das verfälscht das Ergebnis. Aber auch interessant, dass schon das Formular hier nicht wirkich durchdacht ist....
Grundsätzlich ein schönes Hotel mit leider etwas kleinen Zimmern, man kann sich kaum umdrehen und zu zweit ist es sehr eng an allen stellen.
Und schlecht gedämmt, daher sehr laut. Aufgrund des Alters des Gebäudes gibt es ein spezielles System um Abwasser azusaugen _ welches aber leider recht laut ist - und worauf beim Innenausbau erstaunlicher Weise keine Rücksicht genommen wurde um Geld zu sparen. Man hätte jabesser dämmen können....
So hört man also dauernd die Toilettenspülung seiner Nachbarn sowie die Türen klappern - was beides mit ein bisschen Aufwand abgestellt werrden könnte, wenn man denn wirklich ein gutes Angebot machen wollte.....so hat man als Gast aber leider eine laute Nacht, zummindest wenn andere Gäste erst spät nach Hause kommen, andere hingegen früh aufstehen - und zwischendurch dauernd die Toiletten genutzt werden.

Ein weiteres Ärgerniss um das sich Hotels grundsätzlich kümmern müssen, ist dass der Rechungsstellung. Wenn man über Hotels.com bucht bekommt man keine von Hotels.com. Im Hotel leider auch nicht über den vollen Preis - man wird auf Hotels.com verwiesen. Hier sollten Hotels sich kümmern und es nicht zum Problem der Kunden machen. Kein Kunde kann Expedia etc. dazu zwingen, dass können nur die Hotels - oder Gesetzgeber (die vermutlich ebenso den Input der Hotels benötigen....)
Leider machen das aber 50% der Hotels (sich nicht kümmen und auf Hotels.com verweisen) - dieses gehört leider dazu.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (08/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Stylisch, toller Ausblick oben

Aber hellhörig und Zimmer dunkel. Fahrstuhl zu langsam.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (08/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Viel zu teuer, Zimmer wie eine Fabrik.
Preis - Leistung stimmt nicht

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (08/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wie immer super. Alle Wünsche erfüllt. Bis zum nächsten Mal 🤠👍🏻👍🏻👍🏻

By Egger
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

War zum 2. mal im Ginn Hamburg. Zimmer mit Hafenblick, einmalig! Bett, sehr bequem.
Negativ: alte Spinnweben im Bad, gebrauchter Ohrstöpsel und Flusen zwischen Bett und Wand. Leider nur ein Wasserkocher mit schlechten Kaffesticks und üblem Milchpulver! Sowas habe ich auch in Campinhütten und Garni Hotels!
Personal sehr freundlich!!

By Ben
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Super online check in, da hat alles funktioniert. Das Zimmer war sauber und ausreichend groß, wenn es auch etwas größer hätte sein dürfen. Wir haben auch eine top Aussicht genießen dürfen aus unserem Zimmer.
Das Personal war durchweg freundlich.
Die Lage vom Hotel ist absolut toll.
Das Parken ist allerdings hart überteuert.

By Fred
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (06/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Wie schon aus Kleinmachnow gewöhnt, ein absolut tolles und gut gelegenes Hotel in dem man sich nur wohlfühlen kann. Natürlich, wenn nach Hamburg- ab ins GINN !

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