GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,029 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wunderbarer Ausblick!!!

Moin Matilda,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service immer wieder zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gute Lage, schönes Hotel, nette Bar, besonderes Frühstück.

Moin Florian,
Vielen DANK für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Ihnen unsere Lage, das Hotel, die Bar und das Frühstück so gut gefallen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüssen

Ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Modern, sympathisch, mal etwas Anderes :-), gute Lage, Fazit: wir kommen sehr gerne wieder

Moin Peter,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es ist ein sehr schönes Hotel ich war jetzt das zweite mal dort wieder ein zimmer mit Meerblick genommen es war sehr schön.
Jederzeit wieder was garantiert auch passieren würd.

Moin Melanie,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war beeindruckend die Aussicht aus dem Zimmer zu genießen. Der Hafen und die Atmosphäre sind großartig. Das Zimmer war eher klein und etwas beengt.

Moin Kim,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Was die Zimmer angeht, "Grosse Aussicht, kleines Zimmer" - eigentlich ein perfektes Gleichgewicht. :)
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir sie schon bald wieder in Hamburg begrüssen dürfen.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr GINN - Team Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Restaurant habe ich nicht genutzt. Es wäre gut, wenn man Fragen auch auslassen kann.

Moin Ralf,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir nehmen Ihre Anregung gerne auf und prüfen, wie wir unsere Umfragen noch flexibler gestalten können.
Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Zimmer mit Elbblick toll, leise, Bett bequem. Hotel spartanisch funktional ausgestattet, wirkt eher wie ein Motel, auch weil Rezeption oben im Haus ist. Gutschein für Bar bei Verzicht auf Zimmerreinigung wurde nicht hinterlegt. Restaurant nicht genutzt.

Moin Marion,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass Ihnen der Elbblick und das bequeme Bett gefallen haben.
Unser Konzept ist bewusst funktional, wir haben uns ebenso bewusst für eine modern-minimalistische Einrichtung entschieden.
Der Gutschein hätte natürlich hinterlegt sein sollen, aber ein kleiner Hinweis vor Ort hätte das sicher schnell geklärt. Vielleicht beim nächsten Mal - dann mit Drink in der Hand und bestem Blick auf die Elbe.

Ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/03/2025)
Date of experience: 03/2025

I loved this hotel and would definitely stay here again. I got a room with a view of the harbor which was really nice. I loved the theme of the hotel like you were on a ship. The water thing was a bit weird at first but after a night I didn't even think about it.

Hello, thank you very much for your kind feedback. We are pleased that you enjoyed your stay and hope that you will visit us again soon.
Yours sincerely, Ginn-Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Die Toilette ist ein Graus. Wie im Flugzeug.

Moin Eugenia,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass das Vakuumsystem, in unserem Haus, Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat.
Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und prüfen mögliche Verbesserungen.

Ihr Team vom GINN Hotel Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war sehr schön. Besonders das reichhaltige Frühstück.

Moin Claudia,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?