GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,570 reviews across 10 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich war begeistert.
Habe mich sehr wohl gefühlt und komme bald wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN Hotel Team Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Style trifft auf Historik. Einfach schön

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN Hotel Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Hotel liegt sehr schön und von der Bootshaltestelle aus, direkt hinter dem Haus, kann man viel touristisch interessante Orte oder eine Haltestelle der Öffies erreichen.
Die Zimmer sind ungewöhnlich und einzigartig. Das besondere Absaugsystem der Wasserentsorgung im Bad ist schon sehr laut, aus anderen Zimmern haben wir es aber nicht gehört.
Frühstück ist sehr gut und es macht besonders viel Spaß, es auf der Dachterrasse zu genießen.
Wenn man suf eine Zimmerreinigung verzichtet, erhält man einen Gutschein, den man an der Hotelbar einlösen kann - das haben wir so noch nirgendwo erlebt und finden die Idee sehr gut.
Insgesamt ein interessantes Hotel mit einem spektakulären Ausblick auf den Hamburger Hafen.
Wir kommen wieder

Moin
vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung.
Wir schätzen Ihre Worte sehr und freuen uns , dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns dies gelungen ist. Nochmals vielen Dank!

Wir hoffen Sie bei Ihrer nächsten Hamburg Reise wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein etwas „anderes“, aber schönes und modernes Hotel. Sehr coole Lage, unglaublicher Aussicht auf Elbe und Hafen. Die Dachterrasse ist phänomenal und die Cocktails super lecker. Das Frühstück war super. Sehr freundliches Personal.
Vorschläge zur Verbesserung habe ich nur zwei. Wenn die Zimmer gereinigt werden, auch gerne dabei nach oben schauen. An den Decken haben sich Spinnengewebe und Staubfäden gesammelt. Am Frühstücksbuffet wurde leider der Joghurt nicht aufgefüllt und die Bezeichnungen für die Speisen waren zum Teil einfach falsch.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung.
Es tut uns Leid, dass die Reinigung nicht zufriedenstellend war. Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern und Fehler zu beheben.
Gib uns bitte noch eine Chance dich von unserem Service überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Das GINN Hotel Team Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Modernes Hotel in einem alten Hamburger Elbspeicher. Unbedingt ein Zimmer mit Elbblick nehmen. Frühstück, Restaurant und Bar sind in der 8. Etage mit Dachbalkon mit einem wunderschönen Blick über den Hamburger Hafen. Leider sind die Zimmer alle mit sehr lauten Hebeanlagen ausgestattet, welche dafür sorgen, dass man nicht schlafen kann wenn in den Nachbarzimmern jemand Abends/ Nachts duscht. Ebenfalls haben die Zimmer keine Klimaanlage oder Lüftung und man ist auf das Fenster angewiesen. Dabei muss man nur wissen, dass ein Hafen nie schläft und es auch Nachts sehr laut ist.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gute Lage. Sehr gutes Frühstück. Ambiente in schwarz gewöhnungsbedürftig. Check-in mühsam bei Anreise mit Auto

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN Hotel Team Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich würde gerne wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN Hotel Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schönes Hotel mit toller Lage direkt an der Elbe.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN Hotel Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr zentral
Imposant gelegen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut besuchen würden.
Herzliche Grüße
Das GINN Hotel Team Hamburg
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Die Toiletten und Duschsituation ist wirklich schlimm! Man wacht nachts auf, wenn im Nachbarzimmer jemand spült!! NIE WIEDER. Auch im Restaurant. Welcher Mensch spült 1 Minute lang.

Moin,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat.
Wir bitten um Verständnis, dass aus Denkmalschutz im Gebäude eine Unterdruckspülung installiert werden musste. Auf unserer Homepage, sowie auf anderen Websiten worüber Sie uns buchen können, weisen wir explizit nochmals auf dies hin.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr GINN-Team Hamburg
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