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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,037 reviews across 10 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Super schönes Hotel mit fantastischer Lage. Die Aussicht aus dem Restaurant/Bar ist unbezahlbar!

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Schönes Hotel in guter Lage. Zimmer mit Hafenblick lohnen sich definitiv.

Moin, Vielen Dank für Ihr liebes Feedback. Wir freuen uns dass es Ihnen gefallen hat und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen.
Wir werden uns hinsichtlich der Sauberkeit nochmal mehr Mühe geben.
Mit freundlichen Grüßen, ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Everything was great except for the noise coming from the ceiling or upper floor. The issue remained even after changing rooms.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Excellent,, We had a wonderfull stay!

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Eine ganz tolle Adresse für einen Ausflug nach Hamburg. Lage, Sauberkeit, Ausstattung der Zimmer, ... Ich bin hellauf begeistert. Das Restaurant kann ich nur betreffend Optik bewerten, da ich nicht dort gegessen habe.

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Bis auf die Sauberkeit war es super, allerdings die Sauberkeit war gar nichts, weshalb ich auch nicht nochmal kommen würde. Außer die Sauberkeit wäre besser.

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Hotel ist wirklich schön. Sehr saubere und toll eingerichtete Zimmer.

Spülung und Dusche (Geräusche) sind sehr gewöhnungsbedürftig und in der Nacht sehr laut.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Bei unserer Ankunft war der junge Herr an der Rezeption ziemlich unfreundlich

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Von außen sieht das Hotel sehr schön aus. Drinnen erinnern die vielen Flure mit den naheliegenden Zimmern an die Colorline Fähre.
Parkplatz war nicht vorhanden bzw ausgebucht
Obwohl Doppelzimmer gebucht und zu zweit eingecheckt, war nur ein Frühstück vorgesehen. Tür im Bad war nicht in Ordnung und Wasserspülung nachts zu laut

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Zimmer 240 hat der Abfluss stark gerochen; unterdem Waschbecken fehlen die Schubladen / Türen

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