GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,578 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Mega - mir hat es super gefallen. Ich würde sagen: perfekt! Großes Lob an das gesamte Team!

Moin Andrea,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super Hotel, toller Service, ein angenehmer Aufenthalt. Sehr zu empfehlen und werde ich auch weiter empfehlen.
Die Gutschein Aktion zwecks der Reinigung der Zimmer finde ich großartig, sollte es öfters geben in Hotel. Liebe Grüße an Andreas

Moin Sonja,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Der Ausblick war super. Sauberkeit war gut. Die Betten waren hart. Das Licht im Badezimmer ist zu lang abgeschaltet und stört daher nachts.

Moin Florian,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir streben danach, unseren Service immer wieder zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Rund um perfekt,komme wieder.

Moin Benjamin,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super schönes Hotel in ganz besonderer Lage.

Moin Isabel,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Top,
Mit der Toilette konnte ich mich nicht anfreunden…

Moin Bruno,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir streben danach, unseren Service immer wieder zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es ist ein sehr schönes Hotel in einer super Lage, tollem Service und super freundlichen und hilfsbereitem Personal.
Aber für die Zimmer gibt es einen Minuspunkt, denn die Zimmer sind sehr hellhörig.
Sei es durch den Abfluss, die Straße oder auch durch Gäste, die den Flur entlang gehen.

Moin Reinhold,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Zu laut, kein Schallschutz, lage gegenüber Disco, schmutziges Umfeld vor der Tür, einfache Ausstattung, schlechtes Kopfkissen

Moin Dorothea,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt eine so negative Erfahrung machen mussten.
Dennoch hoffen wir, dass Sie uns künftig nochmal die Chance geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Melden Sie sich in diesem Fall gerne vorab nochmal bei uns, damit wir uns etwas für Sie einfallen lassen können.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Leider hat uns das Hotel nicht überzeugt.
Die Idee von der Designsprache ist ganz nett, allerdings ist die Umsetzung teilweise nicht gut gelungen.
Der aufgerufene Preis für das Hotelzimmer ist leider nicht gerechtfertigt.

Moin Andy,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt eine so negative Erfahrung machen mussten.
Dennoch hoffen wir, dass Sie uns künftig nochmal die Chance geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Melden Sie sich in diesem Fall gerne vorab nochmal bei uns, damit wir uns etwas für Sie einfallen lassen können.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Einfach toll
Hat alles gepasst

Moin Erika,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
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