GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,578 reviews across 10 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes, modernes Hotel in bester Lage. Traumhafter Ausblick. Guter und freundlicher Service. Sauber. Erstklassiges Frühstücksbuffet. Komme gerne wieder

Moin Hannelore,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

war ein toller Aufenthalt :)

Moin Nassi,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein nettes Hotel, mit einigen Mängel!
Sehr teuer… und wir hatten Mega Probleme mit dem Code der Tür. Das war ärgerlich und uns ging Entspannung verloren.

Moin Ina,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir streben danach, unseren Service immer wieder zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ganz ok. Rezeptionpersonal war gewöhnungsbedürftig, man merkte dass die Dame lieber frühstücken wollte..
Zimmer schön, boden hätte sauber sein können und der Kosmetikspiegel war defekt (Licht ging nicht)
Restaurant hatte leider zu, deshalb haben wir dann wo anders gegessen.
Für eine Nacht in Ordnung.

Moin Ceylan,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt eine so negative Erfahrung machen mussten.
Dennoch hoffen wir, dass Sie uns künftig nochmal die Chance geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Melden Sie sich in diesem Fall gerne vorab nochmal bei uns, damit wir uns etwas für Sie einfallen lassen können.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

tolle "besondere" location

Moin, Vielen Dank für Ihr liebes Feedback. Wir freuen uns dass es Ihnen gefallen hat und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich buche immer GINN, wenn ich in Hamburg bin und immer mit Blick auf der Elbe. Es ist das pure Hamburg-Gefühl so einzuschlafen und aufzuwachen!

Moin, Vielen Dank für Ihr liebes Feedback. Wir freuen uns dass es Ihnen gefallen hat und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen. Es ist auch für uns immer schön bekannte Gesichter wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen und bis bald, ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt ….. vom Zimmer waren wir zum Teil positiv überrascht aber auch etwas enttäuscht… Größe , Dusche …..keine Kaffeemaschine…..
was ich für diesen Preis erwartet hätte. Wir nächtigen sonst Im East Hotel und von da etwas anderes gewohnt !
Der Ausblick holt natürlich einiges raus …
Wir kommen wieder …

Moin, Vielen Dank für Ihr liebes Feedback. Wir freuen uns dass es Ihnen gefallen hat und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen.
Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und werden diese im Team besprechen.
Mit freundlichen Grüßen, ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gutes Gesamtpaket

Moin, Vielen Dank für Ihr liebes Feedback. Wir freuen uns dass es Ihnen gefallen hat und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr angenehmes Hotel mit freundlichem Personal.

Moin, Vielen Dank für Ihr liebes Feedback. Wir freuen uns dass es Ihnen gefallen hat und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen.
Mit freundlichen Grüßen, ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Schöne Lage an der Elbe. Zimmer zur Straße laut. Insgesamt etwas düster, sehr viel schwarze Wände. Flure alle schwarz. Etwas merkwürdig dass die Bäder Vaccumtoiletten haben. ( laut)
Wir hatten vier Zimmer die relativ klein waren.
Sehr gutes Frühstück mit wunderbarem Blick über den Hafen.
Ingesamt gutes Hotel für die Lage muss jeder für sich entscheiden ob der Preis passt.
Wer am Sonntag auscheckt kann noch entspannt den Fischmarkt zu Fuss besuchen.

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