GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,578 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Angenehmes Zimmer, nur etwas dunkel.

Moin Falck,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gepflegtes Hotel, moderner, minimalistischer Stil. Personal freundlich und zuvorkommend.
Das Hühnchen im Chickenburger war leider knochenhart.

Moin Umbreit,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Schade, dass unser Chickenburger sich als "harter Brocken" erwiesen hat - das sollte natürlich nicht passieren!
Wir geben das an die Küche weiter und besprechen dies intern noch einmal.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

sehr freundliches und zuvorkommendes Personal

Moin Marco,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes, sauberes Zimmer. Personal war super freundlich. Preis Leistung passt.
Die Spülung ist sehr laut, aber das wusste man ja schon.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service immer wieder zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wunderbarer Ausblick!!!

Moin Matilda,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service immer wieder zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gute Lage, schönes Hotel, nette Bar, besonderes Frühstück.

Moin Florian,
Vielen DANK für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Ihnen unsere Lage, das Hotel, die Bar und das Frühstück so gut gefallen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüssen

Ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Modern, sympathisch, mal etwas Anderes :-), gute Lage, Fazit: wir kommen sehr gerne wieder

Moin Peter,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es ist ein sehr schönes Hotel ich war jetzt das zweite mal dort wieder ein zimmer mit Meerblick genommen es war sehr schön.
Jederzeit wieder was garantiert auch passieren würd.

Moin Melanie,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war beeindruckend die Aussicht aus dem Zimmer zu genießen. Der Hafen und die Atmosphäre sind großartig. Das Zimmer war eher klein und etwas beengt.

Moin Kim,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Was die Zimmer angeht, "Grosse Aussicht, kleines Zimmer" - eigentlich ein perfektes Gleichgewicht. :)
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir sie schon bald wieder in Hamburg begrüssen dürfen.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr GINN - Team Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Restaurant habe ich nicht genutzt. Es wäre gut, wenn man Fragen auch auslassen kann.

Moin Ralf,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir nehmen Ihre Anregung gerne auf und prüfen, wie wir unsere Umfragen noch flexibler gestalten können.
Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüssen
Ihr GINN-Team Hamburg
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