GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,578 reviews across 10 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Just great, will definitely come back.

Hi, Thank you for your kind feedback. We're glad you enjoyed your visit and hope you'll visit us again soon.

Best regards, Your Ginn Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Die Spülung im Bad ist sehr unangenehm. Die Zimmer sind sehr hellhörug.

Moin Rainer,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Ginn-Hotel hat mir sehr gut gefallen: Es ist sehr schön an der Elbe gelegen und macht insgesamt einen sehr gepflegten Eindruck! Die Zimmer sind praktisch eingerichtet und angenehm gestaltet - Das sehr freundliche und hilfsbereite Personal trägt ganz wesentlich zur angenehmen Atmosphäre in diesem Hotel bei!!

Moin Christoph,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Die Orga zum erstmaligen Parken ist etwas gewöhnigsbedürftig und das enge Parken unter dem Hotel stellt schon eine Herausforderung dar. Zimmer, Frühstück & Service sind o.k.

Moin Herr Lux,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Modern gestaltetes Hotel mit Altbau-Charm im Inneren. Leider kein Vergrösserungsspiegel im Bad. Auch die Rezeption in der obersten Etage ist etwas gewöhnungsbedürftig.

Moin Harald / Howie,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Insgesamt ein sehr schickes Hotel mit Charme. Man muss nur den Denkmalschutz und die damit zusammenhängenden lauten Toilettenspülungen beachten

Moin Johanna,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Schönes Hotel, tolle Aussicht, sehr nettes Personal.Leider war auf meinem Zimmer der Schminkspiegel von Beginn an defekt und dies wurde wohl bemerkt aber nicht behoben.Batterien im Schminkspiegel fehlten. Das Zimmer wurde gereinigt aber leider Tee und Kaffe nicht aufgefüllt. Alles nicht schilmm aber wäre schön gewesen.

Moin Maren,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Hotel. Ich würde es auch weiterempfehlen. Gewöhnungsbedürftig war lediglich die Toilette und die Dusche. Der Unterdruck hat etwas an ein Schiffsbad erinnert.

Moin Janina,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war ein toller Aufenthalt

Moin Anke,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

leider war das Hotel ein wenig hellhörig. Dennoch tolle location unfassbar nette Leute. Perfekt !!!!

Moin Antje,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
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