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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,578 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Allgemeiner Eindruck: Gut. Kritikpunkt: Die Lautstärke der WCs ist störend. Auch die WC-Spülung der umliegenden Zimmer sind "gut" zu hören.

Moin Jan,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Besonders! Sowohl die Lage als auch das Haus insgesamt.

Moin Norman,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Kleine Mankos gebe ich zum Einen wegen der Parkplätze und zum Anderen, dass es nur einen Fahrstuhl vom Parkhaus nach oben gibt. Wir waren zur Firmenveranstaltung mit über 100 Personen da, die fast zeitgleich angereist sind und bei aller Liebe: mit Gepäck in die 8. Etage.... Da gab es leider immer wieder länger Staus.

Moin Peggy,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein sehr gutes Hotel, super lage.

Moin Dennis,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Gute Aussicht auf en Fluss

Moin Alicia,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Tolle Lage. Tolle ZImmer, guter Service und gutes Essen. Die laute Toilettenspülung ist allerdings furchtbar und weckt einen sehr früh. Aus diesem Grund würde ich privat nicht in das Hotel reisen.

Moin Kristina,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt eine so negative Erfahrung machen mussten.
Dennoch hoffen wir, dass Sie uns künftig nochmal die Chance geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Melden Sie sich in diesem Fall gerne vorab nochmal bei uns, damit wir uns etwas für Sie einfallen lassen können.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schöne Location, top Lage

Moin Britta,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Kein Kommentar! Ich will das nicht!

Moin Frieder,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Parken tricky, Flure und Zimmer ein wenig dunkel. Toller Ausblick auf die Elbe!

Moin Michael,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir würden beim nächsten Mal ein Zimmer an der elbeseite nehmen

Moin Andreas,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
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