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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,050 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Check in war problematisch.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Coole Location mit eigenwilliger Struktur, gute Lage; einzig die Wasserentsorgung (Toilette, Dusche) mit der starken Geräuschentwicklung (man denkt man sitzt in einem Flugzeug-Waschraum) trübt den sehr guten Gesamteindruck

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Die Zimmer mit Blick auf die Elbe sind einfach toll. Leider ist das Bad sehr klein und es war nicht ganz sauber, wenn ich mir die Amaturen und den Spiegel angeschaut habe. Die vorhandene Bodylotion roch ranzig! Wir haben im Hotel abends eine Kleinigkeit gegessen, das war super und auch das Frühstück war sehr gut. Hier war das Personal sehr bemüht. Ich würde wiederkommen.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

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No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wassertemperatur wechselt beim duschen ständig von eiskalt zu kochend heiß, Tür der Duschkabine hängt durch und lässt sich nicht ordentlich schließen. Ansonsten sehr sauber, tolles Bett und tiptop Service! Wahnsinnig laute Unterdruck- Toilettenspülung, lässt sich aber vermutlich technisch nicht anders lösen?

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Tolles Hotel, tolle Lage, direkt am Hafen, gegenüber des Kreuzfahrtterminals Steinwerder, man kann vom Zimmer (Mehrblick buchen) oder der Terrasse im 8. Stock z.B. die AIDA Schiffe beim Ein- und Auslaufen beobachten. Sehr stylische Zimmer. Wasserkocher, Föhn, Hausschuhe und sogar Ohrstöpsel vorhanden. Flasche Wasser zur Begrüßung. WLAN frei.
Frühstücksrestaurant im 8. Stock auch mit Blick auf den Hafen. Frühstück sehr gut, Wurst- /Käse- und Fischplatte, Müsli und einige warme Speisen, guter Kaffee und Kaffeespezialitäten aus Vollautomaten.
2 Minuten zur Hafenfähre, nur eine Station zu den Landungsbrücken (Tipp: Gruppenticket für den ÖPNV 14 € - hier sind auch die Fähren und U-Bahn inkl. - lohnt sich schon für 2 Personen)
Noch ein Tipp bei Bahnanreise: Bhf Hamburg Altona buchen - ist deutlich näher und nicht ganz so chaotisch wie Hbf (Buslinien 2 & 111)
Fazit: tolles Hotel mit toller Lage für Hafen- und Schifffans

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es war ein schöner und gelungener Aufenthalt. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend.
Das einzige was uns gestört hat war die laute Toiletten/dusche Leitung.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Nettes Hotel, würde es aber nicht nochmal buchen. Grund dafür, keine Klimaanlage, die Toilettenspülung und der Abfluss von der Dusche war sehr laut und störend.
Im Badezimmer waren alte Wasserspritzer an der Glasverkleidung, im Bettbezug fleckig.
War mir alles zu eng . Beim Einchecken kein Personal was Deutsch gesprochen hat, keine Erklärung wo sich was befunden hat. Zum Glück war das nur für eine Nacht.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr schönes und modernes Hotel und Restaurant. Freundliche Mitarbeiter.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Hotel zum wohlfühlen.
Wenn die Minibar im Zimmer noch kühlen würde wäre es perfekt.

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