GINN Hotel Hamburg Elbspeicher

Schönes Stadthotel mit wunderschönem Blick auf den Hamburger Hafen.

Unser Aufenthalt war fantastisch! Die Aussicht auf die Elbe vom Zimmer aus war wie Kino pur. Der Service im Restaurant und an der Bar war grandios, und auch beim Frühstück waren alle sehr freundlich und aufmerksam. Besonders toll: Wir hatten einen kleinen Hund dabei, und auch hier war das gesamte Team unglaublich zuvorkommend. Es hat einfach Freude gemacht, in diesem Hotel zu sein. Wir kommen sehr gerne wieder!

Sehr schönes Hotel mit einem guten Service.
Die Lage ist wunderschön

Hebeanlage der Toilette extrem laut, Lautstärke im Zimmer zur Straße bei geöffnetem Fenster (Kopfsteinpflaster)

Wir wurden von den Mitarbeitern sehr nett empfangen und eingewiesen und das ganze Personal war sehr freundlich. Es war ein schöner Aufenthalt. Das Zimmer mit Blick auf den Hafen war sehr schön. Die Betten und auch das Bad war sehr schön. Wir würden wieder kommen.

Ich werde hier nicht mehr Einkehren. Ich wurde beim Frühstück und abends an der Bar nur in English angesprochen, obwohl ich in Hamburg und nicht in New York bin. Beim ersten Mal am Frühstückstisch wurde ich zweimal nach meiner Zimmernummer gefragt. Am zweiten Tag beim Frühstück war ich grade dabei zu essen und hatte den Mund voll und trotzdem wurde ich (natürlich wieder in Englisch) nach meiner Zimmernummer und Name gefragt. Ich habe der Dame signalisiert dass ich gerade Esse und nicht antworten kann. Dies hat sie stoisch ignoriert und statt in der Zwischenzeit einen anderen Gast zu fragen, ist sie bei mir am Tisch gestanden, bis ich meinen Happen aus dem Mund hatte, Mal ehrlich: Wie unverschämt ist das denn? Weiterhin ein Grund Ihr Haus zukünftig zu meiden ist es dass die Druckluft Toilettenspülung so stark ist, dass man davon wach wird.

Im Bad waren auf dem Boden erkennbar Haare eines vorherigen weiblichen Hotelgastes, auch die Ecken in der Dusche waren nicht gut gereinigt. Das sind meine einzigen Kritikpunkte. Das Frühstück war von hoher Qualität und der Service sehr freundlich, ebenso wie das Empfangspersonal.

Sehr schönes Ambiente, tolle Lage, saubere Zimmer, sehr freundliches Personal und leckeres Frühstück. Wir kommen wieder!

Als Business-Hotel nur bedingt geeignet. Zimmer sehr klein und dunkel.

Die Lage des GINN Hotels in Hamburg hat uns gefallen. Der Blick aus dem Zimmer war sehr schön. Da für unsere gebuchte Pfeffersacksuite mit 2 Personen, jeweils ein Teebeutel und ein Kaffeeweisser im Zimmer vorhanden war und eine der TV Fernbedienungen nicht funktionierte, wurden wir auf unsere Nachfrage in die Bar geschickt, wo wir uns Teebeutel mitnehmen konnten und uns wurden zwei Batterien in die Hand gegeben. Aufgrund des Hinweises im TV Menü, dass es Wolldecken für die Zimmer gibt, war ihr Mitarbeiter an der Rezeption zunächst etwas überrascht, hat dann selbst nachgeschaut und wir haben zumindest eine der beiden gewünschten Decken auf unser Zimmer bekommen. Die Begrüßung beim Frühstück durch die Mitarbeiterin war ok, aber nicht besonders freundliche und aufmerksam. Die Auswahl beim Frühstück war gut, aber die Qualität des Kaffee's ist noch verbesserungsfähig. Vom Preis-/Leistungsverhältnis hätten wir, auf Basis unserer Erfahrungen mit vergleichbaren Hotels, einen "besseren" und freundlicheren Service erwartet. Aber die Lage ist wirklich toll.