GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,520 reviews across 10 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Nettes Ambiente, tolle Lage

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Hotel ist zwar schön, aber es müssen noch ein paar Dinge verbessert werden. Nur ein paar Beispiele und Anregungen. Im Badezimmer fehlen Haken um Handtücher oder ähnliches aufzuhängen. Zahnputzbecher muss man sich erst besorgen. Es fehlt auch an Schränken oder Fächern für das Unterbringen der Kleidung. Der Nachttisch auf der einen Seite des Betts fehlt komplett.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

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By Birgit Schwartz
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein absolut geniales Hotel. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und kommen immer gerne wieder!

By Regina Sydow
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Immer wieder ein Erlebnis, große Klasse!

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (26/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr schöne Lage direkt an der Elbe. Zimmer ok. Sanitärbereich mit Unterdruckspülung (vor allem Toilette) dermaßen laut und unangenehm. Z.B. nachts verbietet sich das Spülen auf der Toilette, sonst wacht die Partnerin auf.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Tolle Lage, gute Verkehrsanbindung um die Stadt zu erkunden,
Wunderschöne Aussicht von der Dachterrasse, Hotelzimmer sehr ansprechend im Stil der historischen Speichergebäude, sehr gutes Frühstück

Moin Xenia,

vielen Dank für deine perfekte Bewertung.
Wir hoffen dich bei deiner nächsten Hamburg Reise wieder begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
dein GINN Team Hamburg
By Theodor
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Zu dunkle Zimmer alles schwarz gestrichen.
Zimmerreinigung könnte besser sein.
Baustelle im Innenhof
Empfangsdamen sehr launisch und unprofessionell.

Moin Theodor,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Hinweise zu den Handtüchern sowie zur aktuellen Erneuerung im Innenhof nehmen wir sehr ernst.

Auch Ihr Eindruck vom Verhalten an der Rezeption entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen – wir werden das Thema im Team ansprechen.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen.

Ihr Team GINN Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (24/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Schöne Lage, leider zu dunkel und laut.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Lage und Aussicht sind unschlagbar, wirklich schön. Die Abwasserentsorgung in den Zimmern, die an Flugzeugtoiletten erinnert, ist allerdings so infernalisch laut, dass schon Ohrstöpsel bereitliegen. Dementsprechend war ab spätestens 6.00 Uhr an Schlaf nicht mehr zu denken. Und die Wegebeziehungen im Gebäude sind reichlich verwirrend und bieten permanent Gelegenheit, sich zu verlaufen oder mit dem Lift zu verfahren.

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