GINN Hotel Hamburg Elbspeicher

Sehr schönes Hotel mit gutem Frühstück und nettem Personal. Wir hatten ein Zimmer mit Hafenblick, was wir sehr empfehlen können. Leider war 1 von 2 Fahrstühlen defekt, was teilweise zu sehr langen Wartezeiten führte. Wer steigt gerne mehrmals täglich Treppen vom 2. in den 8. Stock, um zum Frühstück, zum Restaurant oder zur Bar zu kommen? Eine Überdachung auf der Dachterrasse wäre schön, denn die Aussicht ist wirklich toll, aktuell aber bei Regenwetter bzw. vollem Sonnenschein nicht lange zu genießen. Bitte sagt dem Houseceeping, daß die Bäder besser gereinigt werden müssen. Erste Anzeichen von Dreck/ Schimmel setzen sich bereits in der Dusche fest. Die Qualität des Frühstücksbuffets ist gut. Hätte aber gerne "normale" Brötchen gegessen, welche es leider nur an 1 Tag gab. Ein herzliches Dankeschön an die Servicekräfte vom Frühstück und abends. Wir wurden immer nett und freundlich mit allen Anliegen bedient.

Das Zimmer zur Strasse hin war wegen den vorbeifahrenden Autos auf dem Kopfsteinpflaster sehr laut.
Die Temperatur im Zimmer war zu hoch. Wegen dem vorherigen Punkt war auch immer nur ein kurzzeitiges Öffnen des Fenster möglich.
Der Aufenthalt war trotzdem sehr nett und ich komme gerne wieder.
Der Check-In und der Check-Out per App haben mir sehr gefallen.

Vielen Dank an die Concierge Mitarbeiterinnen, sie waren sehr hilfreich und sympathisch!

Sehr angenehme Atmosphäre ich hatte befürchtet es ist von draußen laut dies war es aber n icht. Zimmer ist sehr warm mit einem Ventilator wurde abhilfe geschaffen. Toilettenspülung und Dusche sind sehr laut

Zimmer sind keine 4 Sterne, das Zimmer ist ein Abstellkammer hat nicht einmal einen Kleiderschrank, der Boden war seit Monaten nicht gereinigt, ich hab meine Tasche unter dem Ladenkasten gestellt, beim hervorziehen war die Tasche bedeckt von Lurch und Staub von Monaten ich, kein Toilettenpapier und die Wasserflasche wurde nie neu nachgebracht. Der 2te Lift war außer Betrieb, von der Bestellung an (auf Ihrer Website) hat nichts aber rein gar nichts reibungslos geklappt. In der Preisklasse ein NOGO. Außer der exzellenten Lage ist das Hotel ein Reinfall sondergleichen.

Die Zimmer sind zu warm.

Das Zimmer war nicht richtig sauber, die Klimaanlage fehlt, bei 30 Grad Aussentemperatur nicht zu empfehlen.

sehr angenehm und positiv. die zimmer waren etwas hellhörig (Straße und Flure).

Kein 4 Sterne Hotel. Die Lage ist super aber der Rest ist stark verbesserungswürdig. Man könnte mit dem Einbau von Klimaanlagen anfangen. Wir waren auf jeden Fall enttäuscht.

Zimmer extrem warm, der kleine Ventilator war nicht ausreichend.
Ansonsten schöne Lage, netter Service