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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,058 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

We had a double room with two separate beds, and the beds are very small.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Solides Hotel, am oberen Grenze der Preis/Leistung.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel mit beeindruckendem Ausblick in den Hamburger Hafen

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Der Elbblick aus dem Zimmer und beim Frühstück auf der Terasse
sind unbezahlbar. Auch die Lage direkt neben dem Fischmarkt ist großartig. Jedoch ist das Hotel ansonsten nur bedingt weiterzuempfehlen: keine Klimaanlage, keine Lüftung, die Zimmer Richtung Elbe heizen sich durch die Sonne unvorstellbar auf. Der kleine Ventilator hilft nicht. Gott sei Dank waren die Sicherungen an den Fenstern entfernt, so dass wenigstens nachts ordentlich gelüftet werden konnte. Aus Sicherheitsgründen ist die komplette Öffnung der Fenstertüren aufgrund des Geländers jedoch fragwürdig.

Auch lässt die Sauberkeit im Zimmer zu wünschen übrig: ein Bettbezug war viel zu klein für die Bettdecke, der erst nach Hinweis getauscht wurde, die Ablagefächer waren staubig und nicht für Kleidung zu verwenden, der Fußboden wurde während des Aufenthalts nicht gewischt,
Staub/Schmutz sehr sichtbar.
Die Spülung in der Toilette Waschbecken und Dusche waren gewöhnungsbedürftig und extrem laut und nachts zu hören.

Die Webseite des Hotels verspricht mit glänzenden Bildern mehr als vor Ort gehalten wird. Der hohe Übernachtungspreis ist hier nicht gerechtfertigt und gewohnter Service wie man es sonst aus Hotels gewöhnt ist, nicht vorhanden, z.B. persönlicher Service anstatt Online-Check-in/-out.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Lacking. AC weak. No Individual sheet, just the blanket with sheet cover. No clear markings on where the lobby is. Room reminded me of an upscale dorm

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Fancy Hotel in toller Lage mit grandioser Aussicht vom Restaurant im achten Stock auf den Hafen. Zimmer sind einfach, sauber und klein, zur Straße hin sehr laut. Sehr gutes Frühstück. Freundliches Personal.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles perfekt wir haben uns wie immer wohl gefühlt

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Empfang war nicht besonders freundlich, eine handschriftliche Gästeanmeldung mit allen Details auszufüllen ist um 22 Uhr einfach nur nervig und unnötig. Zimmer war ok, Brauchwasserhebeanlage war laut, in Nachbarzimmern die ganze Nacht zu hören. Preis-Leistung für das Frühstück nicht sehr gut.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Lage Top, Klimaanlage sowie Anreiseparkbucht wäre wünschenswert

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein wunderschönes Hotel mit super Service

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