GINN Hotel Hamburg Elbspeicher hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 12,066 reviews across 10 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

sehr schönes Hotel am Hafen

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Zimmer sind chic und Service in der Bar excellent. Junge Dame am Empfang unwillig , hat nicht mal geprüft ob 1 der 3 Zimmer um 12:30 bereits frei ist. Viel zu laut , die Spülung und Dusche der anderen Zimmer zu hören und Türen knallen lässt das Zimmer vibrieren. Im 2 Stock lässt ich jedes Zimmer bei gekippten Fenster locker öffnen von außen.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Nettes Hotel, Frühstück ist in Ordnung, Ausblick herrlich

Moin Tea,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tolle Lage und sehr guter Service. Bootsfeeling aufgrund Unterdruckentwässerung. Unbedingt Elbeblick buchen!

Moin Carsten,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Die Lage, der Service und das Personal sind perfekt. Die extrem dunkle Gestaltung, ausschließlich wurde die Farbe Schwarz im gesamten Haus verwendet, wirkt sehr bedrückend.

Moin Sabine,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

zu teuer!!!!!!!!!!!!!!!!!!

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles sehr gut organisiert, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Auch unsere Hunde waren herzlich willkommen

Moin Martina,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im GINN Hamburg begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

ihr GINN-Team Hamburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tolle Lage. Zimmer ohne Zahnputzbecher, kein Teppich, industrial style (also sehr dunkel). WC sehr laut weil Vacuum-Toilette. Sehr hellhörig. Personal freundlich. Frühstück ist sehr gut.

Moin Marcel,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt eine so negative Erfahrung machen mussten.
Dennoch hoffen wir, dass Sie uns künftig nochmal die Chance geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Melden Sie sich in diesem Fall gerne vorab nochmal bei uns, damit wir uns etwas für Sie einfallen lassen können.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Klein aber fein, tolle Aussicht

Moin Anna
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein sehr schönes Hotel, wunderbar ausgenutzter Platz und eine tolle Aussicht!

Ein sehr großes MANKO, sind aber die Sanitäranlagen welche nicht in das Gesamtkonzept passen. Flugzeug-Abfluss Charakter hat sich da rein gemischt. Ständig die Absaugung des Abwassers…eine laute Geräuschkulisse durch diese Technik im ganzen Haus. Ein sehr großer Minuspunkt weswegen wir sogar von einem Aufenthalt ABRATEN würden. Auch die Türen, welche einen direkten Einblick durch große Spaltmaße erlauben, erzeugen keine Privatssphäre auf der Toilette. Man hört einfach ALLES.

Moin Daniel,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung und streben danach, unseren Service stets zu verbessern, um alle Gäste zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,

ihr Ginn-Team Hamburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?